微博热点

　　1.【食客发现安全套 餐厅女经理当场吞下】

　　5月11日晚上八点半，安徽合肥的梁女士带着两位女性朋友在政务区一家烤鱼店中聚餐。她们吃了半小时后，翻开鱼身，赫然发现一个粉色安全套躺在盘底。梁女士三人要求餐厅赔偿10万，为息事宁人，店内一女性值班经理当场将安全套吞下。对于烤鱼中的安全套是如何来的，双方各执一词，目前蜀山区卫生监督局已介入调查。由于店内摄像头之前已经损坏，无法调取视频，且安全套也被值班经理吞入肚内。工作人员只能对双方的陈述做了记录。对此，有网友表示，顾客要求赔偿10万有敲诈勒索的嫌疑，如果餐馆卫生不过关，应该停业整顿。也有相关法律人士表示，此类事件一般由客户、经营方协调解决，若不成功，可以通过消协来处理此事。(来源：@新京报 热门微博转评数：772)

　　2.【男子到诊所看病遭医生埋尸灭迹】

　　2014年3月31日，53岁的合肥市民刘业清因为肩周炎去一家骨科诊所治疗，岂料他踏进诊所后就再也没有回来。5月12日，经过警方调查发现，刘业清的尸体出现在合肥市合六路收费站附近的一处荒地，犯罪嫌疑人当时挖了一个深坑，将人埋了进去。警方表示，3月31日，刘业清在骨科诊所治疗时，突发身体不适，随后，被主治医生李某某拖到合六路收费站附近埋掉。刘业清被埋时是死是活？如今尚不得而知。目前，主治医生李某某涉嫌重大医疗事故罪被合肥警方刑事拘留，该案正在调查当中。对此，有不少网友质问道，无良私人诊所不仅草菅人命，还败坏了医疗卫生行业的名声，该由谁来监管？(来源：@中国新闻网 热门微博转评数：726)

　　3.【禽兽父亲竟当儿子面猥亵幼女】

　　5月13日，据安徽商报称，安徽合肥的乡村校车司机王某某，趁着接送小孩放学的机会，竟然当着自己幼年儿子的面，猥亵儿子10岁的女同学朵朵，之后还让儿子给对方糖果封口。面对民警询问，兽父竟辩称自己是在给女孩“普及生理知识”。目前这位禽兽父亲已被刑拘。有网友表示，对孩子的安全教育，尤其是农村，应该受到国家的高度重视。(来源：@环球时报 热门微博转评数：510)

    4.【护士夜班打点滴坚持工作走红网络】

　　5月12日是国际护士节，这一天，有两张照片在合肥当地论坛引起网友关注。照片中显示，一名带着口罩的美女护士正在护士站认真填写病例，而提笔的右手上正挂着点滴。“太感人了，太敬业了。”护士夜班打点滴坚持工作的照片被网友上传后，立即引来一片点赞。据了解，照片中的女护士，叫杨柳，今年25岁，是合肥市第二人民医院新区普外科的一名护士。事情发生在5月9日，因为感冒，杨柳就一边打点滴一边写病历。得知自己的照片被网友po上了网，害羞的杨柳连连说：“这个事情没什么，是我应该做的。”对此，有不少网友表示，应该为可爱的白衣天使点个赞。(来源：@新浪安徽 热门微博转评数：98)

　　5.【幼儿园老师让学生给自己按摩惹争议】

　　5月8日，一张“六安幼儿园老师让幼儿给自己敲腿按摩”的照片在网上流传，引来网友关注和热议。照片显示，这是一个人的自拍照。照片在网上出现后，许多网友称“实在看不下去”。一位网友留言讽刺称“你这不是幼稚园，你这是皇宫”。对此，六安启明星幼儿园园长张女士回应称，在看到网上照片后，她认出事发教室确实属于启明星幼儿园。随后，幼儿园经过调查，确定自拍照片的女子是该幼儿园保育员王某。经调查，孩子们表演的节目中，有给妈妈捶腿的动作，他们是在拿老师的腿练习，是一场误会。但张女士也坦承这张照片很不雅，影响很不好，“我们会加强管理，让老师、保育员注意言行。”对此，有不少网友表示，幼儿园容不得“黑心狼”，任何小事都要调查清楚。(来源：@新浪安徽 热门微博转评数：49)

　　舆情聚焦

　　医疗救助—频频补漏何时休？

　　1.舆情概述

　　5月13日，多家媒体微博爆料了安徽定远县严桥乡44岁村民刘敦和用摔碎的茶杯碎片锯断双脚事件。据《新京报》报道，5月10日，刘敦和被送到定远县爱德医院接受治疗。13日下午，据德医院骨科主任杨世友介绍，刘敦和手术效果理想，休养20天左右就可以出院了，当地乡政府也为其办理了“五保”和残疾补助，并在县残联申请了免费的义肢。如刘敦和术后康复情况良好，过一段时间即可安装。

　　从5月13日零时，到5月14日下午15时30分，在百度新闻中输入关键词“锯脚”，共有36篇相同新闻，其中人民网、新华网、和讯网、新浪、网易、腾讯、搜狐等多家主流媒体对此进行了报道和转载。限定相同时间相同关键词，在新浪微博中搜索，共有991条结果，其中@财经网、＠人民日报、@环球时报、@新华视点、@燕赵都市报、@新京报、@中国之声、@新浪评论、@中国新闻网、@北京青年报、@新浪安徽 等多家热门媒体微博关注和转发了此事。其中@新京报  发表评论称，此事与河北硬汉郑艳良“自锯病腿”事件如出一辙：都是贫困者无钱看病，选择以“自残”方式自救，被曝光后都引起舆论关注、地方重视、社会救助，救济总在曝光后，说明救助“反射弧”的迟钝，亟须基层组织完善摸底上报机制，主动救助而非被动补漏。@北京青年报  也表示，如果有可能，我们希望他提前就被“发现”，并以制度眷顾民政帮扶免于决绝的自我救济，如果一切实在无法避免，我们也希望所有“挥刀自向”者，都可以被公共管理者与爱心人士平等发现并救济。

　　“安徽男子无钱治病自锯双脚”一事引发了微博网友舆论热议。有网友评论到：刚出了个锯腿的河北硬汉，又来了个用茶杯碎片自断双脚的安微铁男。中国的医疗体制楞是把穷人逼成了蒙古大夫，小病自我诊断，大病自行了断，这仅仅是人中极端特殊的个体，但在医保的美丽谎言之下，又有多少人默默忍受？他们二人没钱治病才如此 ，又是打了谁的耳光？也有网友评论称，自行割肉只是一人之痛，无钱治病则是民族之殇，国家贫富差距的悬殊，社会发展的不和谐，医疗制度的不完善均是造就该悲剧事件的诱因之一，无论国家抑或是当地政府都应反思。还有网友表示，政府办事应少一些形式主义，多一些实制行动，前有锯腿，后有断脚，锯掉的是百姓梦想，断掉的是国家形象。截止2014年5月14日下午15时30分，新浪微博上关于此事单条微博转评数已高达2003次。

“无钱看病”的新浪微博热度统计

　　2.网友观点

　　观点一：为事件主人心酸(约占五成)

　　@荒芜的心不要别人懂：心酸。

　　@刘权Leon：好心酸的感觉。

　　@唐誼_：天呐 ，没钱了真的只能这样了，心酸，愿他好运！

　　观点二：自行锯脚未造成死亡遭质疑(约占一成)

　　@4度冰牛奶：锯脚这种事，肯定有血管需处理，怎么处理出血的血管，自己止血不可能行得通，6个小时没有失血过多死亡，还饮酒活血，可能吗？还有，组织很韧，你用玻璃割猪肉容易吗？玻璃还能割断骨头吗？

　　＠腐妹子也是妹子：血管怎么行成回路？动脉割断了不用缝，能自己弯着长回来闭合上？编也编的像点撒！

　　@一生不羁放纵爱梦游：真的假的啊？六个小时不会失血过多死掉吗？

　　观点三：医疗问题需引起重视(约占三成)

　　@凝大小姐-：医疗问题真的需要得到关注，而不是一味的面子工程。

　　@大掌柜在江湖：什么时候才能解决看病难的问题啊，医疗问题要引起重视啊。@Daisy-Ding：医疗制度真的要改改吧，小小的发烧进下医院都得少则几百，多则上千！医疗问题需引起重视需引起政府重视。

　　观点四：愚昧小农思想造就的悲剧(约占一成)

　　@天天小维C：他自己说的，不是交不起，而是前几年交了钱，他没得病，觉得划不来，总之我是觉得愚昧的小农意识害了他吧！

　　@switchslive：这是愚昧的小农意识造成的悲剧。锯脚就能好了？万一感染呢？以后走都走不了怎么生活？农民有农医保，每个月要不了多少，我们家长辈都有，到指定医院能报销80%左右。看病是贵，但不至于贵到要锯脚才能生存。锯脚引发的后续问题比看病的钱要多的多。

　　@xxxplplpl：小病不看医保不买，说浅点是没钱，说深了这问题怪谁？愚昧无知，且政府工作不到位。

　　3.意见领袖观点及传播

　　对于“安徽男子无钱看病自行锯脚”一事，监测到的全国意见领袖，截止到5月14日下午15时30分，有@何光伟、@段郎说事、@雾满拦江、@闲情偶记、@学虎在线、@摆古论今、@老马时评、@王传言、@段郎说事、@作家崔成浩  共10人关注和转发了此事。其中@雾满拦江 连发两条微博表示，国家说GDP，扯高大上，在民生面前，这一切一切都是浮云，政府若略减一下庞大的三公，向民生倾斜一下，怎么会引发这么多人的愤怒呢？@何光伟 则评论到，这没抹黑国家吧？@摆古论今评：以前有关部门哪里去了？脚没了就出现了？@王传言 表示，没钱看病自行锯脚，然后就获得救助。既然能够救助为何不在人家锯脚之前？尽管因为锯脚获得救助，这样的结局看上去很美。但是，再美的结局也属于悲剧。悲剧在于人们遇到困难求助无门而选择的锯脚，这是一种深沉的无奈和深深的失望。为了活着，仅此而已。

　　在新浪微博搜索安徽本地加V用户，从5月13日到5月14日下午15时30分，关于“锯脚”，共有3条微博。其中有@奋壹、@高老财 等加V用户关注和转发了此事，其中@奋壹 发微博称，去年河北男子无钱手术用钢锯自锯病腿，今天网上又曝出安徽定远男子没钱看病用茶杯碎片自断双脚，这一桩桩一件件看得人胆战心惊！看一个政府是否真心为民，看一个社会是否真正文明，不是看最富有的那些人是否得到很好的保护，而是看最贫穷的那些人是否活得有尊严。就学学老大哥实行全民免费医疗又如何？@高老财 则表示，合肥一家骨科医院把病人治死了就扛去埋了，本省一个农民无钱看病就拿瓷片把双脚截肢了，这是什么世界？搜索结果也包括安徽当地的媒体微博@新浪安徽、@安徽舆情在线  等。

    4.政府舆情应对点评

　　政务微博及地方媒体贫于发声 徒增舆论非议

　　安徽男子无钱治病自锯脚事件发生后，引起了国内媒体及社会舆论的广泛关注，与之相对的是安徽当地政务微博及媒体对此事的少见关注及发声。虽然事发后，锯脚当事人刘敦和所在的乡政府进行了一些积极的应对措施，如对其进行捐款，为其安排医疗救助，办理“五保”和残疾补助，申请免费义肢等，但限于当地媒体的乏于发声，消息传播效果甚微，事件应对仍然陷入舆论非议中。鉴于此，当地政府应在当前应对基础上，加强以下几点工作：

表1：安徽农民锯脚事件过程及政府应对

　　加强新农合医保知识宣传 避免锯脚悲剧再生

　　“合作医疗是由我国农民自己创造的互助共济的医疗保障制度，在保障农民获得基本卫生服务、缓解农民因病致贫和因病返贫方面发挥了重要的作用。”早在2002年10月，我国就明确提出各级政府要积极引导农民建立以大病统筹为主的新型农村合作医疗制度，而纵观当地现阶段在新农合医保宣传方面，可谓流于形式，未突出重点，也缺乏调查。这从锯脚当事人面对记者询问时的解释“每年交70元，都没有得病，我觉得是浪费，今年就不再交了”可见一斑。我国的新农合医保实行的是以大病统筹为主，小病由农民个人医疗帐户支出，且实行定点就医报销，难免会降低群众参保热情，因此当地在相关宣传方面应培养农民的长期风险意识，避免以短期得失衡量参保与否从而导致大病来时无钱可医的悲剧。    统筹各方消息传播渠道 致力事件传播及应对宣传

　　农民无钱治病自锯脚事件，本是一起地方性事件，但由于当地媒体及官方的传播乏力，加之涉及新农合医保的全国项目，且容易让舆论联想起之前的河北男子锯腿事件，事件影响一度急剧扩大。当地应深刻吸取教训，针对此类具有全国影响性事件，加强整合当地政务微博、官方媒体、国内传统媒体等多方传播渠道，加强事件应对报道及后续事件宣传，让舆论视野跟随地方应对步伐，避免不良舆情扩大化。

　　5.舆情点评

　　河北男子自锯双腿的新闻刚刚淡出公众的视野，安徽男子自断双脚的悲剧又再度上演，该事一经报道，立即引来微博网友高度热议。与锯腿硬汉郑艳良一样，通过媒体报道和社会各界关注，安徽断脚男子刘敦和也已经住院治疗，并最终实现“五保”和残联补助。但是，应景救助只能解决个案问题，根本问题还需完善的救助机制和医疗改革作为支撑。

　　贫困农民自断双脚的悲剧实际反映出了医疗体制与救助机制不完善、普通群众无钱看病的沉重话题。而要规避这种悲剧，有赖于基层组织建立完善的救助机制，实现社会保障和重点救助的无缝衔接。对此，当地政府部门，可从以下几个方面做出改善：1.对弱势群体的医疗问题给予更多财力支持，拿出资金充实社会救助基金与医保基金；2.前移社会救助窗口，补齐大病救助医疗短板，让遇到特殊困难的低收入群众依法享有救助服务；3、加强百姓加入农村新农合重要性的宣传教育，让如刘敦和之类的，本能通过新农合报销的疾病却因未加入，而无钱医治致死锯腿的类似事件减少发生。

　　舆情预测

　　1.【宿松县多名官员聚众吸毒被抓获】

　　5月8日，有媒体报道称，在宿松县道路运输管理局副局长余刚的办公室外，告示牌显示其正在出差，而事实并非如此。不久前，余刚因伙同他人吸毒被公安机关抓获，现已被警方行政拘留。据了解，宿松县系安徽省直管县，地处安徽、湖北、江西三省交界处，一直以来，禁毒形势比较严峻。宿松县警方近期查获的吸毒公职人员不止余刚一人。“五一节”前夕，该县招商局副局长李同保同样因聚众吸毒被拘。5月6日，该县住建局一位公职人员因吸毒被开除党籍。

　　从5月8日零时到5月14日下午15时30分，设置关键词为“官员 吸毒”，在新浪微博上共有358条结果，百度新闻上共有441篇新闻结果，有新浪、腾讯、网易、新华网等多家主流媒体网站对此进行了报道和转载。

　　“宿松县官员吸毒”事件被曝光后，曾有媒体表示，染上毒瘾的官员被宣布撤职，固然大快人心，但如不掘地三尺挖出“毒根”进行暴晒以惩前毖后，而是遮遮掩掩，这毒瘾就可能继续在当地官场蔓延。预计随着调查的深入，与此事有关的舆情将不断涌现且持续发酵。

“官员 吸毒”的新浪微博热度统计

　　2.【安庆现不明油污污染 原因待查】

　　5月11日，安徽省安庆市西小湖湖面发现不明油污污染，约数百平方米湖面遭到污染。事件发生后，当地已经采取措施控制了污染的湖面。经初步勘查，安庆石化公司所属各生产装置运行平稳，长输管线未发现泄漏，相关排污管线及雨水管网也未见异常。据推测，油污可能是因10日大暴雨，造成残留在市政排污和雨水管线的浮油被冲刷堆积在湖面所致。目前，安庆市政府和安庆石化已经成立调查组，油污产生的原因仍在逐步排查中。

　　从5月12日零时到5月14日下午15时30分，设置关键词为“安庆 油污”，在新浪微博上共有33条结果，百度新闻上共有12篇新闻结果，有新浪、腾讯、网易、新华网等多家主流媒体网站对此进行了报道和转载。

　　目前，安庆西小湖现不明油污，污染已得到有效控制，污染源却仍未找到。但是，已经有不少网友将矛头对准了安庆石化。预计随着对污染源调查的深入，与此事有关的舆情事件仍将不断涌现。

　　(分析人：申盈 陈圣杰 田琴 )