南国早报讯（记者 姜锋 王世杰 文/图）老旧电梯故障频发，严重影响了小区居民们的生活。有故障就得维修，要维修就得花钱，钱从哪里来？一个最主要的渠道就是动用物业专项维修资金。钱就放在那，想用就得一步一步按程序申请。说起这些步骤和程序，一些物业公司不是摇头就是叹息。

贴在金山广场小区电梯门口的提示。

　　无奈 房主不使用电梯 集资更换总落空

　　5月31日，南宁市星光大道金康天和时代小区物业工作人员说，经常出现故障的楼栋，主要用来办公，每天进出的人员很多。很多人怕电动车被偷，就把车推进电梯拉到楼上，导致电梯故障频发。有的电动车的车身较长，把电动车塞到电梯里，导致电梯门关不上，久而久之，电梯就受不了了。

　　物业表示，大部分业主不在小区住，让他们出钱修电梯，他们又不太情愿。无奈之下，只好由物业先行垫付资金维修。现在3#电梯修好半个多月了，让业主签字确认又是一件相当麻烦的事，“280多户业主，目前只有40多户签字”。

　　南宁市朝阳路金山广场的电梯故障频发，物业曾计划向住户收取维修费对故障电梯进行维修，但因小区流动人员多，几个月下来，收取的维修费还不到10万元，这些钱根本不够维修的。

　　金山广场的物业经理说，日常的物业费交费率也就50%左右，物业公司也在艰难维持，“我和居民们感同身受，因为我也住在电梯全坏的那个单元，上下班我也要去挤那部唯一正常使用的电梯”。

　　政策 申请维修金复杂 签字麻烦是主因

　　集资维修电梯难，那么申请物业专项维修资金是否容易些呢？答案是否定的。

　　根据《南宁市物业专项维修资金管理办法》(以下简称《办法》)第二十九条规定，使用物业专项维修资金应该按照下列程序办理：1.物业管理单位或相关业主提出使用方案；2.物业管理单位或相关业主持规定的材料，向管理中心申请办理预支手续；3.管理中心审核完材料后，向市财政部门申请拨付核定预算金额70%的费用，市财政部门通知专户银行将70%的费用划转给维修单位；4.维修工程竣工验收合格后，物业管理单位或相关业主将材料报管理机构核实后，拨付维修费用的余额。

　　该管理中心称，使用物业专项维修资金须经“双三分之二”业主表决同意。根据《物权法》、国务院《物业管理条例》以及《办法》明确规定，物业专项维修资金使用方案需经物业专项维修资金列支范围内专有部分占该范围内建筑总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主表决同意。

　　一些物业公司负责人表示，从理论上讲，两个三分之二是合理的，因为专项维修资金动用的是所有业主的钱，不是哪一个人的钱。但实际操作起来的确不是一件容易的事。

　　一名物业经理说，之前小区内维修某栋楼的电梯，为了这两个三分之二，物业一家一户上门要求业主签字，前后跑了8个月才达到两个三分之二的要求。达到要求之后，住房局那边还要电话抽查审核，如果有一个人说没签字，就要重新来过。他说，之前有一名业主本来是签了字的，但是住房局那边抽查的时候，他忘了就说没签过。物业不得不又找出他的入伙通知书，跑到他楼上问他，这两个签字有什么区别，他说没有区别，没有区别为什么电话里说没签字呢？对方一时语塞。 

　　监管 管好电梯使用费 维保工作要到位

　　更换老旧电梯，除了业主集资和申请房屋公共维修资金外，还有一笔款项游离在监管之外，就是电梯使用费。

　　在商品房小区，凡是安装了电梯的楼房，每户业主每个月都要交30元不等的电梯使用费，该款项主要用于电梯的日常维护和小配件的更换上，按规定要专款专用，但这笔费用有很多结余，多流入物业公司的口袋。知情人士黄先生举例说，以常见的一栋20层两部电梯4户业主的楼房为例，这栋楼每个月的电梯使用费多达2400元，但是维保两部电梯的费用在560元到840元之间，即使按840元计算，这一栋楼房的电梯使用费每个月仍结余1560元，一年就是18720元。这样计算下去，十几年后业主要更换一部电梯，仅电梯使用费的结余款就差不多够用了。

　　提及电梯使用费问题，有些业主会发现，其所在小区的物业公司并不收取该款项，他们是不是省了这笔钱，事实并非如此。记者调查发现，电梯使用费只能用在电梯的维修和保养上，要专款专用，不能用到其他地方。物业公司收了这笔钱后，如果有业主或业委会监督该费用的流向，物业则无利可图，因此有些物业公司便把电梯使用费平均摊到物业费上，适当提高物业费，即以收物业费的名义收电梯使用费。在这种情况下，物业公司以收物业费的名义收电梯使用费，无人可以监督，便名正言顺地装入了口袋。

　　物业公司是电梯的使用单位，同样是为了利益最大化，在寻找电梯维保公司时，只要具备资质、维修费用低，物业公司就会用。在实际的维保过程中，则无人监督维保质量如何。

　　针对维保的重要性，广西一家电梯维保公司的总经理李先生告诉记者，电梯与汽车一样，都是机械运动。汽车跑一定的里程数和时间，必须进行维保，否则将面临大修，电梯亦是如此，因此电梯维保人员必须用心工作，物业公司必须认真监管，否则业主的损失将很惨重。

　　期盼 用维修金修电梯 流程可否简化些

　　电梯坏了要维修，许多物业公司纷纷吐槽物业专项维修资金申请的程序繁琐。那么，这些程序能否简化一些呢？

　　在给记者的书面回复中，南宁市房产资金管理中心表示，在维修资金管理方面将采取几点便民举措：

　　一是缩短办理时限。对各项业务办理流程进行梳理和优化，减少了部分申请收件材料及表格填写的内容，在申请材料齐全的情况下，维修资金核准拨付时间从7个工作日缩短到5个工作日。

　　二是开展业务培训。针对部分物业公司人员对维修资金使用管理法规不够熟悉，维修资金使用程序不够清楚，开展维修资金使用业务培训，让物业公司相关人员熟悉掌握维修资金使用业务办理的相关流程，提高维修资金回拨使用效率。

　　三是做好法规宣传。让广大业主了解维修资金使用流程，提高业主参与物业小区共用部位、共用设施设备维修的积极性，从而缩短电梯维修资金使用方案双三分之二业主的表决时间。

　　四是加快信息化建设，尽早实现利用网络平台办理业务，提高办事效率。