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失踪老人认领信息较少 亲人走失后应立即报警求助

A-A+2014年1月26日08:20南国早报评论

  南国早报讯(记者 骆南华 实习生 吕佳鸿)在追踪寻亲家庭时,记者发现,公安、民政、福利院等部门或单位对失踪人口的信息虽然有登记,但互相之间信息难以共享,也未设立有失踪人口的信息,降低了家属找回亲人的可能性。在目前众多的寻人启事中,绝大部分信息都是老人走失后亲属刊发的,鲜见提供老人信息给家属认领的情况。

  呼吁 失踪人口信息应加强共享

  从记者调查的情况看,人员失踪后家属报警求助会及时获得帮助,但如果公安、民政等部门的信息不共享,也会给寻找失踪人员带来障碍。

  南宁的退休老师孙老师曾在去年12月29日走失,家人在今年1月1日中午才在南宁市福利院找到老人。说起寻找老人的波折,孙老师的亲属陈女士感慨说,如果各部门之间的失踪人口信息能及时共享,寻人将会容易些。

  据陈女士介绍,孙老师患有老年痴呆症,为防止老人走失,家里配有专门保姆,老人出门都会有人陪伴。孙老师失踪当天,陈女士的妹妹陪老人去南宁市第一医院看病。陈女士的妹妹在排队挂号时,众人把老人的视线挡住后,老人看不到家人,一害怕就往外走。

  发现老人不见后,家人立即报警,并发动大家在老人失踪地点附近展开地毯式搜索,同时在媒体、微博等发布寻人启事,但都没有任何信息回复。

  今年1月1日,陈女士一家又去老人失踪地点附近的邕江边寻找,最后在河堤派出所偶然查看到监控录像上有老人的身影。据了解,患有老年痴呆症的老人在迷路后,一般会一直往前走,直到饿晕或发生事故,不然不会停下来。孙老师走了一天,走到了南宁市北湖路尾的连畴村。

  去年12月30日早上,孙老师实在饿得受不了,就敲开连畴村一户村民的房门,问村民要东西吃。老人神志不清,一直在村民门口大喊大叫。村民没办法,只好把老人送到心圩派出所。民警跟老人无法沟通,只能把老人送到南宁市社会福利院。

  接回老人后,陈女士后来询问接收老人的心圩派出所,民警说当时确实没有查到老人失踪的任何信息。陈女士认为,在他们及时报警后,公安系统内部对失踪人口信息的联网和比对工作还有待加强。 

  调查 失踪老人认领信息较少

  连日来,记者从各级公安、民政、社会福利机构等官网上,均无法查询到有失踪人口的专门统计数据,也没有专门为失踪人口提供查询比对的路径。与政府部门相比较,民间及志愿者开设的各类寻亲网站则数量众多。

  在国内有较大影响的多个寻亲网站中,虽然有些网站刊登的寻人启事资料多达数万份,但在“寻亲”之外,基本上没有可供家属“认亲”的信息。也就是说,在各地发现的不明身份的失踪者、流浪者、救助者的照片、信息,都没有在职能部门和多数民间网站上亮相。有亲人失踪的家庭,多数情况下只能被动地等待刊登寻亲启事带来信息反馈,而不能主动地在发现的失踪人员中核查有没有自己的亲人,从而降低了家属找回亲人的可能性。

  当然,也有少数网站例外,比如一名山东网友建的“回家网”,就专门供网友上传失踪人口信息,帮助不少失踪人口回了家。

  除了可供“认领”的信息较少外,网站之间几乎也是各自为政,虽然有的寻亲网站之间有相互网址链接,但大家的信息之间并不共享。如果社会上有热心人士发现一名身份不明的走失者,想要与寻亲启事比对,就必须花上大量的精力,在各个网站的寻人启事中进行逐一比对,而不能在一个共享平台上完成。

  经验 亲人走失后应立即报警求助

  除了信息上的局限,记者发现,走失老人的家属在寻亲方法上也有相对的局限。老人走失后,有相当多的家庭首先就是组织亲友们进行人海战术,在失踪地点附近进行查找,无功而返后才去报案。有的甚至在人失踪一个星期以后,才想到求助于警方。

  老人走失后要第一时间报警,是一些家庭及时找回老人的经验。今年75岁的赖正积曾在去年8月6日下午2时从南宁市锦绣江南小区北区走失,但在当天晚上就被找到了。原来,老人神志不清,误上了一辆去往南宁西乡塘区心圩街道办的公交车,下车之后走到一个工地。工地里的一名好心人把他送到心圩派出所。由于赖正积的家人在老人走失后立即报警,心圩派出所的民警在向110指挥中心了解报警记录后,很快就联系上了赖正积的家人。

  对于容易走失的老人,南宁市一些家庭就将老人的姓名、亲属联系电话、家庭地址等信息写在布条上,然后缝在老人衣服明显处。这个办法曾多次让一些老人在走失后能安全回家。

  记者在采访中发现,很多亲属寻找失踪亲人时,主要采取的还是传统的“人海战术”、刊登启事、沿街张贴启事等,只有少数家庭利用了信息传播的快车道,让QQ、微博、微信等即时沟通工具成为寻亲的平台。这些通过朋友圈迅速扩散的寻亲启事,有时被转发数万条以上,极大拓展了寻亲成功的几率。有的人也因微博、微信找回了走失的亲人。

  让人遗憾的是,有一些寻亲家庭不重视获取亲人信息的机会,在亲人尚未找到的情况下,他们留下的寻亲电话,有的长时间无人接听,有的关机,有的甚至变成了空号。

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