南国早报讯(记者 骆南华 实习生 吕佳鸿)在追踪寻亲家庭时，记者发现，公安、民政、福利院等部门或单位对失踪人口的信息虽然有登记，但互相之间信息难以共享，也未设立有失踪人口的信息，降低了家属找回亲人的可能性。在目前众多的寻人启事中，绝大部分信息都是老人走失后亲属刊发的，鲜见提供老人信息给家属认领的情况。

　　呼吁 失踪人口信息应加强共享

　　从记者调查的情况看，人员失踪后家属报警求助会及时获得帮助，但如果公安、民政等部门的信息不共享，也会给寻找失踪人员带来障碍。

　　南宁的退休老师孙老师曾在去年12月29日走失，家人在今年1月1日中午才在南宁市福利院找到老人。说起寻找老人的波折，孙老师的亲属陈女士感慨说，如果各部门之间的失踪人口信息能及时共享，寻人将会容易些。

　　据陈女士介绍，孙老师患有老年痴呆症，为防止老人走失，家里配有专门保姆，老人出门都会有人陪伴。孙老师失踪当天，陈女士的妹妹陪老人去南宁市第一医院看病。陈女士的妹妹在排队挂号时，众人把老人的视线挡住后，老人看不到家人，一害怕就往外走。

　　发现老人不见后，家人立即报警，并发动大家在老人失踪地点附近展开地毯式搜索，同时在媒体、微博等发布寻人启事，但都没有任何信息回复。

　　今年1月1日，陈女士一家又去老人失踪地点附近的邕江边寻找，最后在河堤派出所偶然查看到监控录像上有老人的身影。据了解，患有老年痴呆症的老人在迷路后，一般会一直往前走，直到饿晕或发生事故，不然不会停下来。孙老师走了一天，走到了南宁市北湖路尾的连畴村。

　　去年12月30日早上，孙老师实在饿得受不了，就敲开连畴村一户村民的房门，问村民要东西吃。老人神志不清，一直在村民门口大喊大叫。村民没办法，只好把老人送到心圩派出所。民警跟老人无法沟通，只能把老人送到南宁市社会福利院。

　　接回老人后，陈女士后来询问接收老人的心圩派出所，民警说当时确实没有查到老人失踪的任何信息。陈女士认为，在他们及时报警后，公安系统内部对失踪人口信息的联网和比对工作还有待加强。 

　　调查 失踪老人认领信息较少

　　连日来，记者从各级公安、民政、社会福利机构等官网上，均无法查询到有失踪人口的专门统计数据，也没有专门为失踪人口提供查询比对的路径。与政府部门相比较，民间及志愿者开设的各类寻亲网站则数量众多。

　　在国内有较大影响的多个寻亲网站中，虽然有些网站刊登的寻人启事资料多达数万份，但在“寻亲”之外，基本上没有可供家属“认亲”的信息。也就是说，在各地发现的不明身份的失踪者、流浪者、救助者的照片、信息，都没有在职能部门和多数民间网站上亮相。有亲人失踪的家庭，多数情况下只能被动地等待刊登寻亲启事带来信息反馈，而不能主动地在发现的失踪人员中核查有没有自己的亲人，从而降低了家属找回亲人的可能性。

　　当然，也有少数网站例外，比如一名山东网友建的“回家网”，就专门供网友上传失踪人口信息，帮助不少失踪人口回了家。

　　除了可供“认领”的信息较少外，网站之间几乎也是各自为政，虽然有的寻亲网站之间有相互网址链接，但大家的信息之间并不共享。如果社会上有热心人士发现一名身份不明的走失者，想要与寻亲启事比对，就必须花上大量的精力，在各个网站的寻人启事中进行逐一比对，而不能在一个共享平台上完成。

　　经验 亲人走失后应立即报警求助

　　除了信息上的局限，记者发现，走失老人的家属在寻亲方法上也有相对的局限。老人走失后，有相当多的家庭首先就是组织亲友们进行人海战术，在失踪地点附近进行查找，无功而返后才去报案。有的甚至在人失踪一个星期以后，才想到求助于警方。

　　老人走失后要第一时间报警，是一些家庭及时找回老人的经验。今年75岁的赖正积曾在去年8月6日下午2时从南宁市锦绣江南小区北区走失，但在当天晚上就被找到了。原来，老人神志不清，误上了一辆去往南宁西乡塘区心圩街道办的公交车，下车之后走到一个工地。工地里的一名好心人把他送到心圩派出所。由于赖正积的家人在老人走失后立即报警，心圩派出所的民警在向110指挥中心了解报警记录后，很快就联系上了赖正积的家人。

　　对于容易走失的老人，南宁市一些家庭就将老人的姓名、亲属联系电话、家庭地址等信息写在布条上，然后缝在老人衣服明显处。这个办法曾多次让一些老人在走失后能安全回家。

　　记者在采访中发现，很多亲属寻找失踪亲人时，主要采取的还是传统的“人海战术”、刊登启事、沿街张贴启事等，只有少数家庭利用了信息传播的快车道，让QQ、微博、微信等即时沟通工具成为寻亲的平台。这些通过朋友圈迅速扩散的寻亲启事，有时被转发数万条以上，极大拓展了寻亲成功的几率。有的人也因微博、微信找回了走失的亲人。

　　让人遗憾的是，有一些寻亲家庭不重视获取亲人信息的机会，在亲人尚未找到的情况下，他们留下的寻亲电话，有的长时间无人接听，有的关机，有的甚至变成了空号。