广西日报南宁讯(记者 何明 通讯员 曾令瑶)记者从南宁铁路局获悉,该局铁路货运电子商务系统从7月1日起新增集装箱预订应用和货运服务质量投诉管理应用,铁路货运服务质量好不好,货主将成为“裁判员”。
在此之前,南宁铁路局的铁路货运电子商务系统中,集装箱运输货主在网上只能订箱,却不能订车,货主订了箱后什么时候安排装车、发车都是个“未知数”。而7月1日起采用的集装箱预订应用中,货主在网上订箱的同时就可以订车,空箱以及空车的分配一律采取先到先得、自动分配的原则,在整个过程中,填制运单、订车、空箱资源维护、空箱资源和配箱结果全部将在网上公示。
据悉,自从去年6月15日全国铁路推行货运组织改革以来,南宁铁路局主动适应市场,全力推进电子商务系统建设,受到企业和货主的一致好评,目前注册客户达到2408家,所有货物运输需求基本实现通过电子商务系统提报,实现了“人在家中坐,收发全国货”。