南国早报讯(记者 雷倩倩 文/图)近年来，代买快递单号、泄露用户信息等现象时有发生，那么，快递公司的快递详情单如何才能不外流呢？5月30日，由南宁市邮政管理局组织，在自治区涉密载体销毁管理中心，约千万份过期的快递详情单被粉碎销毁，这在南宁市尚属首次。目前，南宁市建立了快递企业快递单定期销毁制度，今后快递公司的详情单将由自行销毁改为定期统一销毁，以避免让快递详情单成为个人信息的“泄密单”。

经处理的快递详情单已成碎片，上面的信息无法辨识。记者 雷倩倩摄

　　一不小心 小单据会泄露大“秘密”

　　收寄过快递的人都知道，快递详情单是快递行业在运送货物过程中记录发件人、收件人及其地址、联系方式、购买产品等相关信息的单据。通常一份快递从发出到签收，会产生4~5联单据。其中，一份发件联由客户保管、一份派送联和一份财务联则在派送员和快递公司做账人员手中、另有一份收件联由签收人获得。任何环节出现偏差，这张快递单上的信息就可能被他人出售用以牟利。

　　在采访中，记者发现，不少人都会随意丢弃快递包装，郑女士认为，包裹的外包装丢进垃圾桶，快递单上的个人信息都模糊不清了，应该没有人专门去垃圾站找这些信息，再说，这也不是银行账号，不用太担心。

　　市民经历 信息泄露有时防不胜防

　　不过，即便是一些注意保护个人隐私的消费者，仍会受到信息泄露的困扰。有近10年网购经历的陈女士常常收到陌生号码发来的短信。“多是一些促销信息，还有一些不知名网站发来的中奖信息。”大多数时候陈女士都直接删除，但这也让她不胜其烦。陈女士说，最开始她有些困惑，每次丢弃快递包裹前，她都会用笔将快递详情单上的信息进行模糊处理，为何自己的号码还是被他人知晓？后来看到报道后慢慢明白，自己在网上买东西，留下了个人信息，如手机号码，家庭住址等，除此之外，快递公司也留存了一份快递单，信息有可能从此泄露。

　　一名快递业内人士表示，快递详情单上记录单号，上面除了个人基本信息外，还可能透露个人的消费水平、经济实力、个人喜好等。若被别有用心的人看到并利用，有可能会造成不良后果。

　　业内人士 企业自行处理存隐患

　　据了解，按规定，快递公司必须将手上的快递详情单留存一年，以便客户、相关部门查询、对账。那么，通常情况下，快递公司是如何处理过期的详情单呢？

　　南宁新城韵达快递服务有限公司市场部经理刘彩青告诉记者，目前，该公司在南宁市有30多个站点，每天的业务约会产生2万份票件。以往，公司的票件都存在各站点的仓库内，大约1年销毁1次。每逢销毁时，公司得请外来的工人，通过人工撕毁的方式销毁，再卖到废旧收购站。

　　刘彩青也坦承，由于快递业的从业人员素质良莠不齐，公司在保管和存放详情单的过程中，也担心出现不法员工，导致信息外流，“存放在公司有不小压力”。在采访中，记者发现，大多数快递公司在自行销毁时，多采取粉碎、焚烧的方式进行销毁。

　　而一些企业存放了两三年，甚至更长时间的详情单至今仍未处理。圆通速递有限公司广西区域副总经理杜彬说，自从2012年起，公司在南宁市区域范围内的详情单就存放在仓库。目前，每天南宁市范围内有近4万份票件产生，这对于企业的存储而言，是不小压力。目前，企业启用专用仓库进行储存，并加大监控力度，尽力避免客户个人信息外流。

　　今后做法 为防“内鬼”定期销毁

　　据了解，此前在桂林的一家快递企业中，“内鬼”业务员将客户信息倒卖牟利，最终该快递企业被关停。为加强对快递企业快递详情单保存、销毁管理，防止用户信息泄露，南宁市邮政管理局在全市启动了快递详情单集中销毁的行动。

　　5月30日，装载着圆通速递南宁市范围内快递详情单的车辆，驶进了销毁现场。当日，销毁中心工作人员将成袋的过期详情单放入大型碎纸机入口，大约半分钟，碎纸机便“吐”出一片片纸屑，上面已看不出任何个人信息。近1000万份的过期详情单均被销毁。

　　据介绍，目前南宁市有45家经营快递业的企业法人。预计今年9月30日之前，南宁市快递企业存放的63.55吨、共6105.6万份过期快递详情单都将被销毁，这将涉及到千万名用户的隐私。

　　据南宁市邮政管理局相关负责人介绍，用户个人信息销毁工作是信息安全管理的最后一道关口，大量用户个人信息汇聚在此。今后南宁市将建立快递详情单定期销毁制度，原则上要求企业每年对过期的快递详情单进行一次集中销毁。邮政管理部门会定期对快递企业进行监督和抽查，确保所有过期快递单集中上缴销毁。