广西新闻网南宁4月28日讯(记者潘晓明 通讯员张军)4月28日,南宁市公安局警务网上服务平台正式启动运行,据了解,该平台的功能不仅涵盖户籍、出入境、交通管理、治安管理等公安窗口业务,而且在举报线索、信访投诉、治安防控等方面也将为市民提供服务。今后,市民群众原来需要来回奔波公安机关的各项业务,只需在家轻点鼠标即可简化办理方式。
市民轻点鼠标即可获得便捷服务
为适应社会发展对工作的要求,为群众提供更多便捷服务,简化警务工作流程、提高工作效率,4月28日“南宁市公安局警务网上服务平台” 正式运行,平台最终目标就是让群众足不出户就能全程了解并办理大部分公安业务,让各个岗位的民警都能通过平台开展工作服务群众。
据统计,纳入平台建设的项目包括“警民互动”、“办事服务”、“查询服务”、“便民导航”、“门户网站”共5个版块,共计98项。其中,服务事项39项,行政许可22项,非行政许可34项。服务平台的项目内容多,涉及面广。平台的四个大版块,服务项目包括“全市公安导航”、“交通违章查询”、“车管业务查询”、“重名查询”、“业务办理进度查询”、业务办理平台、“寻人启事”、“失物招领”、“实时路况”等等,全部都与民生息息相关,或是之前群众查不到、或者很难查询到的信息,现在在这里仅需要轻点鼠标即可实现。
一条短信便能了解业务办理进度情况
据负责平台研发建设的南宁市公安局科技信息处处长何成巨介绍,今后,群众通过平台无论是办理各项公安窗口业务,还是网上举报、投诉建议等,每个服务项目的各个流程上的责任民警,在办理完毕自己负责的业务后,只需在提交系统时,勾选短信通知,那么系统就会自动生成业务提示信息,并以手机短信的方式发送给办事民警,以保证事项办理进度的及时性。同样,群众在网上提交的行政审批申请信息,预审通过后及办结后,也将会受到办结的提示短信,短信不仅详细介绍业务办理进度情况,而且还会提示群众需补充的材料和注意事项。
现投入使用的南宁市公安局警务网上服务平台,整合优化了原有的各个业务网上平台资源,群众不论是办理哪项公安业务,都能够通过警务网上服务平台实现“一键式”办理。例如,群众在办理出入境业务时,可以通过网上预约成功后,预约信息立即提交到公安内部,申请人在预约时间到预约受理点进行办理时,窗口受理民警通过申请人的第二代身份证信息便可调阅申请人的预约信息,使办理效率有效提高。
除了整合优化了现有分散不一的原有网上服务资源外,警务网上服务平台还开通了一些原先没有的网上服务项目,让原本需要亲自前往公安机关的办理的业务,通过网上就能便捷实现,使平台的功能更加齐备完善。
例如,在服务平台的“办事服务”版块的“治安”业务服务项目中,首次开通了30项“网上受理”服务小项,诸如“公章刻制业特种行业许可”、“典当业特种行业许可”、“旅馆业特种行业许可”、“公章备案”、“机动车专项维修业备案”、“开锁业经营登记”、“旧货业备案”、“金银珠宝首饰加工和置换业备案”等等,这些之前办理起来费时费力的公安业务,现在通过警务网上服务平台,就可提交申请材料进行办理,完全不用在再像以前跑到公安机关领取表格材料,回到单位填表盖章,再到公安机关提交材料申请办理,不仅办理业务途径更加便捷,而且办理环节大大简化。
目前,警务网上服务平台开通了6项公安业务预约窗口,56项公安业务办事指南,9项公安业务查询服务,8项生活服务指南。今后,随着平台的升级建设,功能将进一步扩容、完善,除了更多的公安窗口服务的网上办理、查询功能进驻平台以外,报警服务、侦查破案、治安防控等公安执法业务,也将在不远的将来纳入平台服务范围。