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柳州220多手机号被易主 网上营业厅被疑有漏洞

A-A+2015年7月6日11:36南国早报评论

  南国早报南宁讯(记者 骆南华)出于经营需要,6年前,南宁市的魏先生曾购买了220多个广西移动手机号并进行了实名登记,但今年4月份,他却发现这些号码都被转到一个陌生人名下。他与移动公司交涉两个多月,至今仍没有处理结果。

  220多个手机号一直持有

  据魏先生介绍,2009年7月、9月,他以普通消费者身份,在柳州市的广西移动营业厅购买了220多个手机卡,并用自己的身份证全部进行了实名登记。他将这些号码给了朋友、同事和客户等人使用。

  魏先生购买的这批手机卡是零月租、零最低消费的。6年来,这些号码中,有的因使用者欠费停机,有的手机卡号6年来一直没有启用过。欠费停机的,魏先生 补交欠费后,再取消收费项目,让号码都恢复到正常状态。这两种状况的手机号,他目前保留有五六十个。除此之外,其他号码一直被持有人正常使用。

  官方答疑并未解惑

  今年4月,魏先生偶然发现他名下的这些手机号,全部被转到一个叫扎某的陌生人名下。4月12日,他致电广西移动客服热线10086进行投诉,对方让他 到南宁市明秀路的西郊营业厅进行处理。他提交了自己的身份证、名下220多个手机号码,并按要求传给了柳州的移动营业厅。

  在广西移动承诺的15个工作日过后,魏先生却没有得到处理结果。他“几乎每周都投诉一两次”,广西移动给回复的信息是,这批号码中有人在网上营业厅进 行了“非实名制的实名登记”操作,符合广西移动的业务流程规定。这个答复也让魏先生很疑惑,因为这批号码本来就是实名登记,不存在“非实名”情况。即使有 人在网上营业厅进行登记操作,怎么可能将号码全部被过户给扎某一人呢?对于他的疑问,移动方面没有答复。他要求广西移动派人与他面对面处理,或者给负责处 理的部门、负责人联系方法,也被婉拒。

  号码易主埋下隐患

  6月26日,在魏先生与10086客服人员的对话中,记者听到广西移动对魏先生手机号被更名的情况没有否认,也表示这批号码中,确实有使用人在网上营 业厅进行“非实名制的实名登记”,但有多少个使用人操作、何时操作、为何全部变更机主为同一个人,客服人员均避而不答,表示还在调查处理中。

  号码易主,魏先生很担忧。他说,这意味这批手机号无法再办理很多移动业务。如,手机卡丢失不能补办;或者别人可以挂失他名下的手机卡,重办新卡;很多人将手机与银行卡、网上支付系统等进行捆绑,这也给真正使用人的资金安全带来很大隐患。

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