当代生活报讯(见习记者 邓子霖 实习生 蓝芳玲)12月21日上午，有网友微博报料，称当日上午，中房翡翠园二期多名业主在营销中心门口无奈维权。该网友还介绍，这是继12月19日业主开车堵住小区大门后又一次过激维权行为。

　　那么，到底是什么原因，让大伙儿如此火大呢？来看记者的调查。

　　维权 纯属无奈之举

　　当日下午，记者来到位于南宁市民族大道的中房翡翠园小区。于去年入住的业主刘先生告诉记者，他住在小区二期C组团，从入住起隔三差五就遭遇停电，停电必停水，有的时候一停就是几个小时。最近一次停电是12月18日晚上7时30分直至凌晨。这让小区业主不胜其烦。

　　此外，一名不愿意透露姓名的业主告诉记者，“之前开发商中房说会解决停水停电问题，但是时隔一年多过去了，断断续续地停电，天热了不能开空调天冷了没有热水洗澡，简直是生活在水深火热之中。”他介绍，小区的业主们真的是忍无可忍，才采用过激的堵路等方式维权，希望相关部门尽快解决这个老大难题。

　　面对业主的诉求，中房翡翠园小区的相关部门是如何解决的？

　　证实 物业称开发商没有做好基础配套设施

　　经过几番寻找，记者来到中房翡翠园小区二期C组团物业公司，物业公司一工作人员认可了该小区二期C组团停电停水的现状。他告诉记者，最近的两次停电是上周末和周三，有的时候一停就是几个小时。现在交付的小区有6栋入住，大概有上百户业主受到影响。“参与维权的大多是小区二期C组团的业主，因为小区的开发商在没有为他们做好相关基础配套设施的情况下，就匆忙交房。现在小区停电是因为总的线路在开关的位置出了故障。而物业只是负责小区的正常维护，停水停电不在物业的管辖范围之内。”

　　此外，工作人员还介绍，由于小区二期C组团目前还是一个在建楼盘，居民们现在的生活用电和施工工地共用一个建筑临时变压器，在夏天和冬天，居民使用大功率电器增加了变压器的负荷，就出现了跳闸或者电路短路现象。

　　随后，记者找到售楼部，他们表示只负责销售，质量问题要找开发商——中房集团南宁房地产开发有限公司。

　　回应 开发商称 计划明年7月份建好

　　当日下午，记者在南宁中房翡翠园(开发商)的新浪官方微博上，看到《告翡翠园业主书》，里面称“今日对翡翠园二区C组团进行停电检修，对停电问题进行排查，检查结果及解决方法将于下周向业主公布；同时，我公司正在向供电局申请用电扩容，预计下月获批并完成扩容；另，因小区发电机设置正在建设的楼宇，发电机尚未安装，造成小区停电时水泵无法正常使用，我公司将在供电局批复扩容前额外配置发电机，确保各位业主用水正常。”

　　记者看到，该告知书的落款日期是2013年11月22日，那么时隔一个月过去了，为何小区仍旧停水停电呢？

　　下午6时18分，记者联系了中房公司。该公司工作人员解释，他们在去年已经与南宁供电部门制订了相关的解决方案，将从供电局的10千伏的电源接到新的变压器。因为需要解决外线改迁、线路架线问题，需要的时间比较长，所以花费时间比较长，希望居民们多理解。该工作人员称，按照工程计划，预计明年7月份就有可能将线路改造完成。

　　对于开发商所提到的解决方案，记者向南宁市供电局了解了相关情况。

　　据南宁市供电局相关工作人员介绍，中房翡翠园二期C组团居民，现在采取的是建筑临时电压器，用的是公共电表，也称临时电压器，供电部门对此是有限电要求的。就比如一个水龙头提供的水源是固定的，但是支流供求的人多了，就会出现供不应求的情况。

　　一户一表的解决方案已经分两期于2010年4月、2012年12月正式答复给用户。但是，一期设计图纸2010年3月24日提交，已于2010年10月29日经南宁供电部门审核通过，至今(两年多的时间)，一户一表配电房内部工程才基本完工，可能是因为其外线路径问题还在协调中，致使外线工程存在一定困难。

　　二期设计图纸已于今年5月提交给南宁供电局，但按流程和规范，用户应先提交完整的批量信息后，供电局才受理并审核设计图纸，但用户批量信息资料目前尚未交齐全。