柳州晚报讯(记者 李华)一家户外组织机构，并无旅行社经营资质，却组团百余人出游。因涉嫌违规经营12日被市旅游质量监督所、公安、运管等部门联合查处。
近期，市旅游质量监督所接到举报，称一户外组织涉嫌违规经营旅游业务。12早上7时许，市旅游质量监督所、公安、交通综合执法支队工作人员来到团队集合地——鱼峰山后门进行现场调查取证，当时游客三五成群正陆续上到两辆等候的红色大巴，等待出发。
游客刘女士告诉旅游执法人员，她参加的是桂林雷公岩一日游，是通过Q群报团的。向联络人报上名字，交了110元团费，含交通、保险等，不含餐费。没有签订合同，但有条回执短信确认帮买了保险。当工作人员询问她是否知道报团是什么旅行社、有无资质时，对方称不太清楚。
当天负责出团的一名领队称，他是受“柳州市游山玩水户外旅行社”的委托，当天共有两辆大巴，带102名游客前往桂林雷公岩游玩。
经调查，这家组织机构目前尚未在旅游部门登记注册，组织者与游客之间也没有签订旅游合同，领队亦没有导游证。旅游质量监督所有关负责人表示，其已涉嫌无资质经营旅行社业务。随后，旅游执法人员将这些问题告知旅游者，提醒乘客谨慎前往。
据了解，下一步，市旅游质量监督所将对该组织机构作进一步调查，一旦认定将按照《旅游法》相关规定进行处罚。另外，为整顿旅游市场秩序，还将联合相关部门进一步加大对无资质经营旅行社业务的组织机构的查处力度。
该负责人表示，近年来，随着网络兴起，不少非法组织者打着AA制的幌子组团出游，因团费低、报名方便，受到不少市民追捧。从表面上看，这种方式报团很划算，但背后却隐藏着很多安全隐患，如游客生命安全和服务质量均无保障，没有真正的导游带队讲解，也没有签订旅游合同，一旦出现安全问题往往投诉无门。眼下正值暑期出游高峰，计划在网上报名或寻找旅行社，参加旅游业务时一定要仔细了解旅行社是否有经营资质，是否为正规的合法的旅行社。消费者如有旅游方面的投诉，可拨打电话0772—2821364。
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