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快递派送处包裹堆积如山 “微递”能否解包裹之痛

A-A+2014年3月30日09:05当代生活报评论

  当代生活报讯(记者 陈强 黄静)花钱请人收快递,你有想过这个会大有可为吗?日前,邕城一所高校的两名女大学生开展了一项新的勤工俭学业务——有偿代收快递,即帮不方便领取快递的学生收快递,报酬是0.5元至1元。对于这项业务,有人表示确实解决了一大麻烦,而有的人则表示这样容易出现风险。

广西大学内的一个快递点。记者 徐天保 摄广西大学内的一个快递点。记者 徐天保 摄

  有偿服务 花钱可请人收快递

  “你还在为逛街时找不到人领包裹而发愁吗?还在为快递太远而发愁吗?现在有了微递,再也不用担心领包裹的事啦!”近日,一个叫“××微递”的微博账号出现在网上。其发布信息称,只需要发送姓名、手机号以及宿舍号到指定账号,就可以轻松在宿舍等着你的包裹快递,每次根据包裹收费0.5元或1元。经过位于南宁市大学东路广西某高校校内活跃微博转发,这个账号在该校学生圈里引起了不小的反响。

  而这个微博所说代领快递的这项业务便是该校会计专业的一名大二学生小曾想到的。小曾告诉记者,有一次她在学校的快递派送处领包裹时看到,包裹堆积了很多。尽管快递员一个劲打电话催着包裹主人来领,但是很多人因为各种原因不能及时赶来领取,这让快递员抱怨不已。于是,一个大胆的想法出现在小曾的脑海中——开展代领快递业务进行勤工俭学。她把这个想法告诉身边同学时,另一个同学与她一拍即合,并将业务通过微博和派发名片进行推广。

  3月17日,这项业务正式开始,第一天就接了5单活。一个多星期后,记者在对小曾进行采访,对话时不时被小曾接到的业务电话打断。

  小曾与合作伙伴都是女生,为了便于送快递去男生宿舍,她们还雇了一名男生业务员。

  纠纷隐患 省了麻烦但安全难保

  “有人帮拿快递是好事,确实省了很多麻烦,只是收费稍微贵了一点。”甘同学是该校新闻学大四的学生,她认为代领快递价格如果能降到3毛左右会更适合学生。“我也觉得这是好事!”广西某职业技术学院王老师说,时不时会有学生在上课时间收到快递打来的电话。作为老师,如果让学生请假去领,这样有违课堂纪律。而不让学生去领,学生确实又有难处。“如果我们单位可以这样代收快递,就算价钱再贵点也有不少人愿意给。”陈先生是南宁市青秀区一家事业单位的职工,其所在单位员工上千人。而单位的快递业务十分频繁,单位门卫都不愿意帮忙代签收快递。

  “快递到他们手上又转了一次手,而且不是正规快递公司,会不会出现丢包裹的事啊?出了事最后算谁的?”小曾同校的校友小王有着这样的担心。记者采访了15名受访者,虽然只有3人表示反对,但其中有10人都对这项业务的安全问题表示出了担忧。

  对此,小曾解释说,送快递到宿舍会核实学生证。同时,小曾表示,自己在接单的时候会给予同学们一个温馨提示,如易碎品、贵重品等最好是本人领取,若确实需要代领,她也会征求意见是否可以当场拆封。目前,在开业不到半个月的时间里,“××微递”业务还未出现这方面的纠纷。

  律师声音 代收出问题如何解决

  广西佳丰律师事务所律师寿和平表示,快递的投递是有特定的接收人,如果快递员图方便,没有收件人授权的情况让别人代领产生了纠纷,那么收件人有权要求快递公司进行赔偿。然而,如果收件人擅自要人代领,发生包裹的损坏或者丢失,那么收件人也无法索赔。

  广西金桂北斗律师事务所律师林有锦说,代领包裹业务其实是扮演了物流公司与收货人的双重角色,具体问题要具体分析。物流公司与原收货人之间是存在法定合同关系的,即货物运输合同关系,从法律角度来说,派送工作人员必须将物品送到收货人手上才是符合法律规定。但由于其他因素影响,收货人没办法签收,如果收货人明确委托了某一方前来签收,那么也算完成了运输关系,之后出现的问题就与物流公司无关。但是,假设物品出现错领情况或领取前损坏,那么主要责任还是在物流公司,因为他们有义务在完成货物运输合同关系前保证物品的完整性,保证送达到指定收货人或被委托人手里。

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