微博热点

　　1.【浙江车主开车捡手机酿祸端】

　　近日，浙江丽水经济开发区石牛路上发生一起惨烈车祸，一辆马自达轿车径直撞向了路边两个早餐摊点，结果造成一死五伤的惨剧。经查，车祸起因系驾驶员弯腰去捡手机，没控制好方向所致。目前，驾驶员已被刑拘。对此，有网友表示，请各位车主任何时候一定要专心开车。

    (来源：@公安部打四黑除四害 热门微博转评数：615)

　　2.【学生将校长照片做成三国杀卡牌】

　　浙江浦江三中的校长张高平，因制定校规太严，被学生恶搞，照片被做成三国杀卡牌，技能为：当对手违反规则时可发动，无视对方防御力攻击力放大250倍，下回合必须被拖进办公室。对此校长并不生气，还觉得学生很聪明。网评：该同学人才啊！

    (来源：@潇湘晨报 转评数：67)

　　3.【@嘉兴第九区官方 报错突发险情】

　　3月11日，@嘉兴第九区官方称，突发：1米多长钢筋插在7岁男孩头部中，现一院抢救中。据悉发生在洪合，消防将赶到割钢筋，120救护车 已在急诊门口马上转上海。网友@卡戎_Charon 提醒“消防说，是转杭州”随后，@嘉兴第九区官方 更正为，现将孩子转往浙江二医院继续抢救，请沿途车辆注意避让嘉兴急救车！请在高速上朋友为一辆【浙 F：0S108】的救护车让行！网评：面对突发情况不要慌。

    (@兴第九区官方 转评数：21)

　　4.【浙江龙游企业火灾烧伤警员】

　　3月10日上午，浙江龙游一家企业发生火灾，@龙游公安 称，小南海所民警在现场疏散人员时，回油箱内导热油突然从通风口喷出，34岁民警魏静涛和35岁协警陈樟华为保护一旁队友，两人被烈火烧伤，目前还没脱离生命危险。网评：愿战友平安！

    (来源：@胡冰蜀黍 转评数：16)

　　5.【永康男子错手打死村干部】

　　3月9日，浙江永康石柱镇横麓村的村民李飞龙，挥出的那一拳不仅导致了同村村干部李有水的死亡，而且自己因为故意伤害罪被警方刑事拘留，就连城里的豆香村店铺的生意也受到了影响。“豆香村老板杀人了”在网络疯传。网评：豆香村店铺“躺着中了枪”。

    (来源：中新浙江网 评论数：3)

　　舆情聚焦 撞人逃逸：“冷情”惯性下如何做舆情处理

　　1.舆情概述

　　近日，浙江丽水一老太太在路上遭一辆三轮车撞倒，三轮车上一女子下车查看后，却并没报警拨打120，反而将老人丢弃在道路正中，逃之夭夭。当时老人身体还在挪动，之后却遭到三辆车从身上碾过。监控显示，先后20多辆车通过无一人搭救，直至老人被碾压致死。更令人气愤的是，经交警调查，第二辆肇事车辆竟然来自市直某事业单位。交警经过查询，发现了撞伤老人的肇事三轮车，肇事驾驶员练某表示：“我当时认为自己没钱，再一个怕对方有人来打我。怕起来就走了。”目前，案件还在进一步调查中。有网友表示：“惨无人道，要严惩肇事司机，其它碾过的车辆也应受到处罚。”不过，也有网友表示：“最后一个停下来的要倒霉，交管部门会因为抓不到前面的，把责任全算你头上。”截至2014年3月11日15 时30分，新浪微博上关于此事的热门微博转评数较高已达3373条。

　　2.政府舆情应对

　　浙江丽水老人遭四车碾压，肇事车辆全部逃逸，目前警方已经通过排查找到第一辆肇事车辆，并将肇事驾驶员练某带到了交警队，此案其余细节还在进一步调查中，处置结果有待公布。

　　以下罗列了近几年社会反响较大的碾压肇事后逃逸的交通事故，因案情社会参与度的不同，处置结果和社会反响各异。

　　近年来，被网络曝光的碾人后逃逸事件层出不穷，其中影响最大的当属2011年10月广东佛山的小悦悦事件了。该案的侦破过程可谓错综复杂，佛山市公安局、南海公安分局领导高度重视，组织大量人力进行侦破，期间还有冒充犯扰乱视听，被行政拘留10日，而肇事司机胡军最终被判犯过失致人死亡罪，判处有期徒刑两年六个月。该事件因小悦悦被两车碾压后的7分钟内18名过路人视而不见的严重情节，被冠以“人情冷漠”的典型，在当时引发了激烈的舆论讨论。

　　对此，广东省官方明确表态谴责见死不救的行为，广东省委政法委发布官方微博消息，征求民众对救济、奖惩机制方面的意见与建议，或考虑通过立法来惩罚见死不救。虽然该事件社会影响恶劣，不过广东当局的果断处置也在一定程度上告慰了小悦悦亲属以及社会热心人士的心灵。小悦悦事件是一个全社会参与形成舆论压力的典型案例。此次丽水老人连遭四车碾压事故在民间激起了较大的波澜，网友无不痛惜可怜的老人，对肇事车辆及车主表示了强烈的愤慨，热切期待着公安机关的侦查结果。因此丽水当地应：

　　(1)公安部门，着力展开大范围的调查，及早认定事故责任人，并进行适当的处罚，及时遏制该事件的负面影响。

　　(2)借鉴该领域相关的案件，正面网络舆情，给出积极、准确和详细的信息通报，表明官方立场和决心。充分利用微博等平台，联动相关政务微博账号和媒体平台，宣传正能量，以官方态度带动民间爱心。

　　(3)秉承不回避、不封闭的原则，依法处置，及时跟进。

　　3.网友观点

　　观点一：救人要担责刺疼好人心(约占二成)

　　@夜放花千树之猪头：想起那件高速公路老人被碾压事件，前后好几辆车碾过，最后那个私家车主下车查看并报警，结果他要担负全部责任，心寒啊。

　　@无锡川上曰：上次不是有一个人被好几辆车辗过，前面的车主都跑了，最后一位好心，留下报警，最后责任全归他了。

　　观点二：肇事女子涉嫌故意杀人(约占三成)

　　@猛进如潮的吴舵主：撞人后把老人拖到路中间再走，第一辆车故意杀人判重刑。

　　@艾瑞科夫斯基：第一个女的把她拖到路中间，绝对是故意谋杀啊。

　　观点三：类似事件一再上演令人心寒(约占三成)

　　@覃大傻子：跟当年小悦悦事件一样，哎，社会道德什么时候才能苏醒呢？

　　@晓古旧人：又是这样的事情，无数次的冲击着我们的道德底线。

　　@-肥妹胖妞：为什么小悦悦事件会再次上演，是道德的沦丧还是人性的扭曲？

　　观点四：彭宇案所带来的后遗症(约占二成)

　　@iamqinqin：彭宇案带来得严重恶果！唉，好令人心寒。如果当时有关部门能把一把彭宇案这个舆论导向，也许今日的社会风气不会沦落到如此可悲！

　　@站立格斗之王--斯彭：判决类似案件的法官们有没有“责作” 糊涂官判糊涂案，最终会引起蝴蝶效应，不要老是说道德后退，看看前几起案子都是怎么判的。希望我们的司法机关能公正公开透明的判案。你们是道德的主持者，一个举动都会引起道德的去向。

　　舆情解读

    “浙江老人遭4车碾压 肇事车辆全逃逸”一事，引来众多媒体微博与网友的关注。媒体微博中有@南方都市报、@楚天都市报、@黄石日报 等关注并报道了此事。媒体微博对此类事件的一再上演表示愤怒，而网友的表达则更为激烈。有网友表示，在谴责没人停下来救人之前，请想想那些救人反遭冤枉的案例。还有网友表示，社会变成这样，说明法律制度是有问题的，类似的事情不断重演，却从没有公正的判决。

　　4.意见领袖观点及传播

　　根据监测的500位全国微博意见领袖中，目前暂未有意见领袖关注“浙江丽水老人遭四车碾压”一事。

　　在新浪微博搜索浙江本地关注“丽水 老人”的加V用户，从10日15时34分至11日14时，可得24条结果。陆续有高速交警温州支队办公室副主任科员@杨 sir 在线、温州市“鹿鸣问政”监督员@若飞走监督、宁波畅想软件开发有限公司销售经理@夏令举、余杭公安媒体监督员@胡冰蜀黎、温州市林垟房地产开发有限公司任总工程师@zxl707 5个加V用户关注此事。但仅限于发布现场视频并对“肇事车辆全逃逸，20 多辆车通过竟无一人施救”的冷漠现象表示愤怒，未见建议或者对策。

　　24条结果也包括浙江当地@钱江晚报 、@浙江法治在线 、@绍兴晚报 、@宁波日报 、@南湖晚报 、@都市快报 等媒体官方微博和@绍兴生活网 、@杭州微博城事 、@平安海宁铁路 、@杭州交通 918 等生活和交通网站。但传播模式仅限于消息扩散，未见官方应对，转评数较低。

　　5.舆情点评

　　近日，“浙江丽水老人遭四车碾压”一事在网络热传。坊间关于肇事者身份的各种说辞与老人身份的不同传言，让事件扑朔迷离。舆论在谴责肇事者碾压老人人性丧失的同时，也对20几辆车经过却无人救助现象折射出的人性冷漠表示失望。而在此期间，浙江丽水官方未见案情公布，未见应对举措的态度，也广为网友诟病。

　　老人遭四车碾压致死，很容易让网友联想几年前的小悦悦事件，事件本身令人痛心疾首。据有关消息，3月4日浙江丽水公安曾在网上发出消息“帮一个可怜的老奶奶找家人”，之后不久就有消息爆出该老人不仅未找到家人，还接连被四辆车子碾压而死，联想近年来随处可见的寻找走失老人新闻，针对走失老人的社会关怀机制亟需完善。而3月9日一条在中国时刻网公共频道发布的“经交警调查，第二辆肇事车辆来自市直某事业单位”的消息，让事件本身再起萧墙。是否有公车违法，舆论质疑亟需官方回复。但距离老人死亡消息发布近3天之后，浙江丽水有关方面却未见应对，只有新闻消息称“警方正在对其他几辆肇事驾驶员进行追查”，舆论质疑无法得到有效缓解，浙江当地相关部门需要积极面对网络舆论的质疑和信息真相的需求，做到公开、公正，在大众监督中执法。同时面对社会广泛关注的特大事件，如何保持新闻真实、路径统一，以避免不实信息蔓延，浙江当地媒体需要加强消息有序传播与管控。

　　综合事发以来，微博舆论场对该事件的舆情反映，可以定性为“信息期盼阶段”，对肇事者详细以及官方处理的过程，还持有较大的信息需求；同时，时值马来西亚航空失联大事件传播的覆盖下，该事件不同以往类似事件的传播特点，没有得到较多意见领袖和网民的追问和情绪激愤。故当地相关部门，要及时采取措施，调查事实真相，并及时公布惩处结果。

　　舆情预测

　　1.【杭州地铁首次被乘客“拉停”】

　　据浙江新闻网报道，3月10日上午8点左右，杭州地铁1号线人流汹涌，一名3岁小女孩的在上车时衣服被车门夹住，其父母在车开后情急之中拉下列车门边上的“紧急解锁装置”，列车紧急制，车门打开约5厘米左右的缝。司机随即帮助女孩衣服解脱出来，确认现场没有乘客或行李掉落轨道后用专用钥匙关闭车门，列车在短暂停了三分钟后恢复运营。

　　从10日8点至11日15时30分，在百度新闻搜索“杭州 地铁 停”，可得到12条结果，新浪微博有73条结果。此事引发了关于地铁“紧急解锁装置”何时使用以及“被车门夹住如何反应”等安全问题，预计未来几天热度会持续上升。新发事件往往容易引起网民的猎奇心理，此类事件在舆论场中属大众关注的新话题，如何做到既要“阳光人性”解救特殊，又要平复普通乘客的公平心态，需要继续对舆情加以关注，适当时机给以官方回复。

　　2.【浙江政府联手阿里巴巴推“阳光采购”】

　　媒体报道称，浙江省财政厅、省政府采购中心与阿里巴巴集团联合宣布，省政府采购将与阿里巴巴集团旗下全球最大采购批发平台1688进行全面战略合作，携手探索更加公开透明、公平竞争、公正诚信的政府“阳光采购”新模式。

　　从10日8点至11日15时30分，在百度新闻搜索“浙江政府 阿里巴巴 阳光采购”，可得到 13条结果，新浪微博有15条结果。“阳光采购”标志着浙江省运用市场机制推动政府采购制度改革的开始，该事件涉及政府机制改革话题，恰逢两会召开中对改革的讨论，官方如此决策，预计热度会不断上升。

　　3.【杭州城管请市民当“河长”】

　　3月10日上午杭州市城管委河道监测中心发布了今年杭州主城区要治理的47条黑臭河道的起始点、治理对策及责任河长，除官方河长外，市河道监管中心还为47条黑臭河道征集“民间河长”。相关负责人表示，三月底前，将从应征市民中为每条黑道选出1-2名“民间河长” 从10日8点至11日15时30分，在百度新闻搜索“杭州 民间河长”，可得到13条结果，新浪微博有12条结果。

　　该事件涉及到城市治理、官民合作和环保等公众话题，预计事件热度会随着“民间河长”的征集的进行不断升温。在此过程中，如何做到过程的透明，对所征集“河长”，其真正“职权”有哪些，如何落实合作，要注意对舆论相关延伸话题和关注点的把握。

　　(分析人：陈圣洁 申盈 冯艳子 方统伟 王超)