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网友抱怨航班“失联”南宁 原是延误备降桂林

A-A+2014年4月21日08:26南国早报评论

  南国早报南宁讯 (记者张孟君)4月19日晚,一条有关CZ6284航班“失联”南宁的微博引起网民关注。原来,是一架北京飞南宁的晚班航班,因南宁机场关闭而备降桂林。记者从南宁机场获悉,该机场近期因新航站区建设施工,凌晨2时至6时停航,飞机凌晨晚到而备降其他机场的情况近期仍可能发生。

  4月19日晚,网友“@王永平商业地产”发布“CZ6284航班今晨‘失联’南宁”微博,称4月18日晚上,由北京飞南宁的CZ6284航班原定4月19日凌晨1时30分降落南宁机场,而在南宁接机的人员却苦苦等不到旅客,机场也没有任何广播。事实是,该航班因为延误,超过了南宁机场的关闭时间,已改降在桂林。

  “大概离降落只有20来分钟的时候,才通知我们因为南宁机场施工关闭,要降在桂林。”记者联系上网友“@王永平商业地产”,他说,备降桂林对于旅客而言完全是被动的,这让多数旅客感到很生气。“航空公司难道临时才知道南宁机场过了凌晨2时要关闭吗?他们不能测算出到达时间?为什么不能事先告诉旅客可能要降桂林,然后让旅客自己选择是否要乘坐?”据他介绍,他和另外一些旅客降落桂林后纷纷给南宁接机的人打电话,直到那时,接机的人才知道他们已降落桂林,而在此之前接机人并没有得到机场方面的通知。这一点,也让旅客们感到不可理解。

  “南宁机场从10多天前开始凌晨停航施工,机场关闭的时间是凌晨2时至6时,凌晨停航施工的时间为1个月。”南宁机场党委书记刘春元介绍说,南宁新航站区按计划要在今年8月启用,为了加快新航站区的建设进度,也出于飞行安全的需要,机场决定凌晨停航施工,并提前通告了各航空公司。CZ6284属于晚班航班,准点到达南宁机场的时间是凌晨1时35分,如果在北京起飞延误了,则很容易赶不上凌晨2时前到南宁。至于航空公司是否备降,备降在哪里则是由航空公司决定的。他说,飞机在飞行过程中会一直和空管保持联系,如决定备降会告知空管,南宁空管部门会再将这一消息通知南宁机场。“我们得到消息,会第一时间通过到达厅的航班动态显示屏进行通告,如显示航班‘取消’或‘备降’等。”

  就此事,南航广西分公司也作了回应。该公司有关负责人介绍,当晚航班从北京起飞确实晚了,但如果不是空中遇到雷雨绕行耽误了约10分钟,应该是可以赶在凌晨2时前到南宁的,这也是为何他们没能在一开始就告知旅客要降落桂林的原因,“最后我们凌晨1时40多分在桂林落地”。该负责人表示,执飞该航班的飞机属于南宁机场的过夜飞机,第二天一早还有从南宁飞出的早班航班。所以从航空公司的角度考虑,紧赶慢赶肯定希望能在凌晨2时前赶到南宁。航班备降桂林后,他们安排了旅客的住宿,并于4月19日早上8时补飞了一班桂林-南宁航班,将滞留在桂林的旅客送至南宁。

  据了解,因为南宁机场凌晨停航施工仍要持续一段时间,晚班飞机因延误而要备降其他机场的情况仍有可能发生。

  那么,旅客或接机的市民如何能主动获取航班信息?一位航空业内人士表示,除了咨询航空公司和机场,一些航班查询软件,如“飞常准”等,也可以方便地查询航班实时动态。

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