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员工出闪失 货主领半年前包裹要交近700元保管费

A-A+2014年4月18日09:49 当代生活报评论

  当代生活报讯(记者 蒙进煌)一件包裹寄到快运站,因为通知货主时出了闪失,货主半年多以后才成功领取。4月16日,南宁市民马先生反映称,他于近日接到中铁快运南宁站营业部的一个电话,告诉他“有一个包裹,你不要就处理掉”。马先生根据每天3元的保管费计算,如果领取的话,将让他承担近700元的保管费。幸好,经过记者调解,马先生顺利领到了包裹。

  包裹寄到快运站半年有余,货主却没收到领取通知,直到一个电话通知“要就交管理费,不要就将处理掉”,马先生才知道自己半年前有这么一件包裹待收。

  在中铁快运南宁站营业部,工作人员查询到,该件装有保健品的包裹寄自昆明,寄达时间为去年8月25日。而据货品交付记录中对该包裹的追踪,今年4月10日有工作人员注明为“收货人联系不到,发货人表示不要了”。据工作人员介绍,对于这件包裹,工作人员已经两头联络过,才决定做出那样的处理意见。

  根据包裹票,发货人要求的领取方式为:凭传真件及身份证领取。然而,因为事情已经过去了这么久,马先生也根本不记得还有什么传真件。

  如果按照例行程序,马先生将需要支付近700元的保管费。记者了解到,因为当时到货时,联系手机正在马先生公司一名员工手中。马先生认为,也有可能是员工没有及时把信息转告他。而马先生所出具的通信记录中,已经无法查询那么久以前的通话记录了。记者从中铁快运南宁站营业部也了解到,营业部还增发电报给货物始发站,征求发货方的意见。直到发货方回复说“不要了”,才将货物进行公示而后处理。

  马先生如今又能联系上了,营业部原打算按照规定收取保管费。经记者协商,行李房安全室工作人员向上级请示之后,最终同意不收取这笔保管费,将包裹交到马先生手中。

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