南国早报南宁讯(记者 陈维)2月20日,72岁的孙先生去老年公寓看望老伴崔女士。不料一见面,崔女士就哭着说要回家,她称老年公寓的护理人员“打骂虐待”她。对此,老年公寓负责人表示,老人身上确实有瘀伤,但瘀伤可能由多种原因造成,目前或已没办法核实。
孙先生是南宁铁路系统的退休员工,老伴原本与他一起住在南宁市沈阳路小区。他称,因自己与老伴均已有70多岁,老伴因中风且年老体弱等原因,行动不太方便,而儿女平时又不在身边,他自己身体不适也没法照顾好老伴。经与老伴及家人商量,他决定把老伴送到位于西乡塘区的金太阳老年公寓。2月15日上午,老伴被送到了老年公寓。“看到那里的环境,当时老伴觉得还挺满意的”。
2月20日,孙先生与儿子等人一起到老年公寓看望崔女士。可一见面,崔女士就哭着说要回家,她称公寓的护理人员“打骂虐待”她。因崔女士要回家的意愿坚决,家人随后便把她接回家里。
当天晚上,孙先生在为老伴洗澡时,发现她的手臂及大腿处有多处瘀伤。老伴告诉他:“天冷,大清早的我不想洗澡,护理人员就逼我一定要洗,还在洗澡过程中打骂我,并用力捏我,这才有了瘀伤。”
21日,南国早报记者在沈阳路小区见到了躺在床上的崔女士。在她的手臂及大腿处,确实仍有瘀青。崔女士称,现在身上仍很痛。她还告诉记者,在16日晚上,自己“要小便时,曾跪在地上求护理人员,但对方就像在看热闹一样,久久才理会”。
21日上午,孙先生将老伴身上有瘀伤的情况告诉了老年公寓。不久后,老年公寓的负责人便带着一名医务人员来到孙先生家里,在做了简单的检查后,他们为老人擦了散瘀药。
16日晚上值班的老年公寓男性护理人员左某称,所谓的老人下跪求人不真实。当时是晚上7时多,正在楼下忙碌的他听到楼上有人呼喊,便与另一名护理人员上楼,发现崔女士已从床上下来。不过,她的一只脚被轮椅卡住了,另一只脚则跪在地上。“她说她跪着求人,根本不是这回事,我们见到后就赶紧把她抱起来扶上床了。”左某说,崔女士被扶上床后,很快就睡着了,整个晚上都没什么事情,当时在场的另一人可以作证。
对于左某的说法,崔女士表示:“最开始的时候护理人员只有左某一人,在我跪着时,他像看热闹一样久久才理我。”
对于在洗澡时被“打骂虐待”的说法,老年公寓方面解释称,因是冬天,他们每周为老人洗澡两次。“护理人员‘打骂虐待’老人是不可能的,我们这里有各种明文规定,管理很严格。”老年公寓负责人称,经向为崔女士洗澡的女护理人员核实,该护理人员说,为崔女士洗澡时崔女士并未反抗,而是比较配合,当时也没发现崔女士身上有瘀伤。
老年公寓负责人表示,经检查,老人身上确实有几处瘀伤,但具体怎么形成的,院方认为有三种可能:一是护理人员在为老人洗澡时,可能用力过猛;二是可能由于崔女士睡觉时太吵,被同屋的老人报复;三是老人自身原因,如不小心触碰到硬物等等。因没有监控录像,真实原因可能已无法查清。
对于老年公寓方面的说法,孙先生表示,虽然对方处理事情的态度比较好,但这样的说法让他无法接受。“我不是希望得到赔偿,但起码要搞清楚老伴身上的伤是怎么来的。”孙先生说,希望对方给自己一个满意的答复。