南国早报讯(记者王世杰)从10月4日开始，部分广西联通宽带用户发现，经常使用的360浏览器网址导航变成了其他导航。6日下午，360方面发布公告称，广西联通运营商劫持360导航为其他导航，并已就此问题向政府主管单位进行投诉。10日下午，中国联通广西分公司(简称“广西联通”)在给南国早报记者的复函中称，广西联通从未对任何特定浏览器进行域名劫持。 

　　联通：没有进行域名劫持 

　　广西联通在给记者的复函中称，广西联通从未对任何特定浏览器进行域名劫持，事前也未接到类似情况的反映和投诉。 

　　复函称，请发布公告的360网站尽快向广西联通提供相关的用户投诉案例及材料，广西联通将帮助客户仔细排查，查找原因解决问题。对针对广西联通的各种侵权行为，广西联通将保留法律追究权利。 

　　复函还表示，关于浏览器的默认网页被篡改，一般有如下原因：用户终端被木马或病毒控制修改、用户终端被安装的某些插件或控件修改、网站之间由于竞争原因相互修改、其它后台软件修改等。作为为用户提供上网通道的运营商，广西联通是无法对用户浏览器设置的默认网页进行篡改的。 

　　广西联通称，域名劫持是一种互联网攻击方式，目的是把目标网站域名解析到错误的地址而无法访问目标网站。如出现了域名劫持行为，同一电信运营商的所有用户均会无法正常访问特定的目标网站。综上所述，360网站公告所提到的只是客户浏览器默认网页被篡改，而非广西联通进行域名劫持。 

　　修复：可以“下载金山网盾”？ 

　　广西联通在复函中说，在普通的篡改事件中，可以通过对浏览器设置的默认地址进行修改后恢复，如对地址进行修改无效或无法修改默认地址，则需要通过修改注册表或下载金山网盾等安全工具进行清理解决。  

　　对于广西联通提到的“金山网盾”，一名网友表示，因为金山网盾就是360的竞争对手开发的，广西联通在复函里提到用这个软件来修复，耐人寻味。 

　　360：可排除用户终端中毒 

　　10日晚，针对广西联通的回应，360方面称，广西大部分地级市联通用户都受到了影响。 

　　360称，从10月4日起，反映被劫持的用户数量还是非常多的，都是广西联通的用户。其中反馈较多的区域有南宁、柳州和梧州，另外，河池、桂林、百色、玉林、钦州、来宾和贺州也有反馈，可以说广西大部分地级市联通用户都受到了影响。 

　　360方面技术人员说，经技术查证，用户在使用正确的DNS、解析到正确IP地址的情况下，依然被跳转到了竞争对手的网站。该公司发现，在网络中有设备抢在该公司服务器之前，发出了一个跳转的响应。可以排除广西联通所说的“用户终端被木马或病毒控制修改、用户终端被安装的某些插件或控件修改、网站之间由于竞争原因相互修改、其它后台软件修改”等情况。 

　　360同时表示，可以提供视频给广西联通方面，以便尽快查清真相，解决问题。 

　　用户：目前仍然受到困扰 

　　10日晚，仍有不少网友陆续在360论坛发帖称，打开360游览器出现的是毒霸的导航。 

　　网友“hjsm99”发帖说，主页本来锁定是360导航网址大全，但是一打开360浏览器就跳出hao123或毒霸之类的导航。用360杀毒软件、安全卫士锁定网址、木马扫描或修复、急救箱强力模式等，什么方法都试过了，就是解决不了问题。只要一打开浏览器，就铁定跳到那些导航页面去。 

　　网友“曦日888888”也发帖说，他因为这个问题进行杀毒、检测，并用360卫士修复，搞到凌晨3时还没有搞掂，就差重装系统了。请360尽快找出解决方案，并让更多相关用户得知真实原因。 

    相关链接：

    《部分浏览器主页被篡改 360称遭广西联通劫持》