南国早报讯(记者王世杰)从10月4日开始,部分广西联通宽带用户发现,经常使用的360浏览器网址导航变了,变成了“毒霸网址大全”或“2345网址导航”。6日下午,360方面发布公告称,广西联通运营商劫持360导航为其他导航,并已就此问题向政府主管单位进行投诉。联通客服则表示,目前尚未接到有关通知和用户的投诉。
网友:主页被篡改
10月4日晚10时59分,网友“hyuheng”发帖称,他用的是广西梧州市联通的10M宽带,以前用360主页一直正常,但从10月4日开始,一打开浏览器,主页便自动跳转到“毒霸网址大全”或“2345网址导航”。他试过用360安全卫士锁定360主页,把网络链接里的DNS也改成了8.8.8.8或者114的,但主页还是会被劫持。用杀毒软件杀毒也解决不了,老会跳转到其他的主页。
5日零时26分,网友“很麻烦的啊啊啊”发帖说,浏览器被毒霸网址导航恶意篡改,但是浏览器设置那里显示的又是360导航微主页,用360安全卫士修复、用电脑专家修复都没有用,后来还在线请专家帮忙,还是不行。重新安装了浏览器,杀毒,杀木马,依然如故,“现在打开浏览器,时而出现毒霸网页,时而是360导航,真的很烦人”。
6日下午,记者用联通宽带打开360浏览器网址大全,跳出的页面依然是毒霸网址大全,重新点击,跳出的又是“2345网址大全”。网友所说的问题依然存在。
360:导航被劫持
6日下午,360方面在360论坛发布公告称,广西联通运营商劫持360导航为其他导航。
公告说,“从10月4日晚上开始,我们接到大量广西联通用户反馈,360浏览器的主页设置360导航为主页,打开浏览器之后主页会被篡改成其他主页,其中有hao123、2345、毒霸等。经查看,是广西联通的运营商对用户访问360导航进行了网络劫持导致。此举严重侵犯用户权益,也违反了工信部的相关规定,我们已就此问题向政府主管单位进行投诉,以便尽快让360导航用户恢复正常上网”。
公告称,长期以来,运营商下属的某些机构或个人恶意劫持用户正常的访问请求,弹出广告甚至推广一些利益勾结方的上网主页,不仅严重骚扰用户,甚至可能会带来巨大的安全隐患,使用户访问正规网站时被劫持到虚假欺诈网站,遭遇账号被盗、网购被骗的严重损失。
公告还呼吁宽带运营商规范经营,为用户提供安全、放心的上网环境;并正告那些与运营商下属机构和个人暗中勾结进行利益兑换的厂商,请立即停止恶意推广行为。同时呼吁用户当出现劫持360导航的时候向联通进行投诉。
联通:暂未接到投诉
6日下午,记者致电中国联通客服10010,当记者介绍完身份和360浏览器主页被劫持的问题后,客服人员让记者稍等,在静静等待了约5分钟以后,客服人员回复说,不接受采访,需要发传真。记者说,本人用的也是联通的宽带,浏览器也用360,也遇到了同样的问题,请问如何解决。电话中,客服人员在跟一名同事商量后回答说,目前还没有接到类似的投诉。