南国今报(记者 毛秋雁)生完一对龙凤胎后，柳州市的羊女士受困于乳汁不足，便来到文昌路的一家母婴机构接受催乳服务。从最初588元的套餐到9200元的套餐，羊女士花费的钱越来越多，奶水供量却没有改善，儿子还因喝母乳出现湿疹等问题。昨日，羊女士一家人一起来到母婴机构讨说法，结果双方为此发生纠纷，甚至引来110民警和120救护人员。

　　母婴机构“服务”升级

　　据了解，今年4月，羊女士生下一对龙凤胎宝宝，因为她原本身体瘦弱，而两个宝宝都要喝奶，她的乳汁明显不够。

　　孩子满月后，羊女士接到一个电话，对方自称是医院来做回访，询问羊女士产后恢复及宝宝喂养情况。羊女士提到乳汁不够，对方说可能是乳腺不通畅所致，待催乳师按摩后会好转。次日，对方派出的催乳师上门，为羊女士做了通乳服务，要价388元。羊提出疑问：原本不是说免费通乳的吗?当时得到的答复是：上门免费，通乳一次388元，但是再加200元，就可以享受全年服务。担心奶水不足，羊女士便交了588元。

　　此后，羊女士每周到这家母婴机构接受催乳按摩，做了几次之后，效果依然不明显。催乳师认为主要是羊女士气血不足，可以再做一个补气血套餐服务，价格7000多元。羊女士催乳心切，于是同意了。但过了一段时间，羊女士的奶水仍没有改善，她不得不让女儿改喝配方奶，儿子依然喝母乳。

　　羊女士介绍，在催乳过程中，催乳师还提出她的骨盆恢复不好，需要做暖宫服务，套餐价格为9000元。羊女士再一次交钱。

　　交的钱越来越多，情况却改善不佳，更让羊女士操心的是，一直喝她母乳的儿子却出现湿疹，并且只要她做理疗回家喂完奶，儿子就睡不好，而没有喝母乳的女儿情况却很好。

　　这种异样现象也让家人着急，几番询问下，羊女士才将近期自己的催乳经历和盘托出。家人一致认为羊女士受骗了，于是，一家人带着两个孩子分别到柳州市妇幼保健院以及人民医院检查。医生的说法是，羊女士做理疗使用精油或许会过奶给孩子，导致孩子兴奋睡不好，建议她立即停止。昨日下午，一家人带着孩子到母婴机构讨说法，要求其退钱。

　　双方相争起冲突

　　面对羊女士一家人的指责，母婴机构相关负责人不承认诱导羊女士消费，认为所有治疗都是在羊女士知情以及同意的情况下进行，没有强迫消费，且称所提供的服务都是有效果的。

　　结果，双方的矛盾升级，羊女士的妈妈比较激动，与母婴机构的店长发生争执，双方还有肢体上的冲突。为此，店家拨打110报警求助，由于羊女士的妈妈患有心脏病，在进入电梯时又晕倒，随即又引来了120急救人员。

　　记者赶到现场时，双方已经到人民医院就诊，并都声称自己是受害者。羊女士的妈妈在急诊室打吊针，而母婴机构店长则在做脑部CT检查。针对羊女士认为店家设圈套一说，店长认为，羊女士是成年人，钱在她自己手中，店方没有强制性消费。双方准备择日再协商此事。

　　今年以来，本报接到不少读者打来的报料电话，称家中有产妇，部分母婴机构以医院名义进行电话回访，劝说产妇到机构消费。柳州市各家医院都提醒，凡是产妇在家接到有关“催乳师上门服务”等涉及费用服务的电话，均不是医院打来的，产妇要谨慎对待。