7月2日上午10时,原本是我区本科和高职高专8个普通批次志愿填报的截止时间。但从7月1日至2日上午,由于大量考生集中进行志愿填报,造成网络拥堵,一些考生无法进行志愿填报和打印确认。为了让考生有充分的时间进行填报志愿,自治区招生考试院立即采取措施,将志愿填报截止时间延至7月2日下午5时。至7月2日中午,相关地区的志愿填报系统、打印确认系统陆续恢复正常。
7月2日上午,在南宁三中教务处,众多考生和家长在等着进行志愿打印确认
众多考生家长反映系统“卡壳”
7月1日下午,南国早报高考咨询热线已经陆续接到考生和家长电话,反映志愿填报系统越来越慢;有的在高考报名点进行志愿打印确认,但系统崩溃了,根本打印不了。
2日上午,网络拥堵的情况并没有改善,反而愈演愈烈。上午9时,南国早报高考咨询热线刚开通,就被全区各地咨询志愿填报系统“卡壳”的学生和家长打爆了。
钦州的考生家长陆女士反映,他和10多名家长在学校的计算机房里守了一个多小时了,眼看上午10时截止时间就要到了,志愿还没能填报上,“我们有人连续刷新了半个多小时网页也刷不出,还有人好不容易刷出来了,但点网页上任何按钮都没有反应,着急死了”。还有学生和家长询问打印确认的问题,称一两天前已经提交了填报信息,现在想打印确认,却无法打开打印页面。反映上述两个问题的电话,当天上午有近百个。
还有考生家长,差点因为填报志愿系统登录不上而发生家庭矛盾。2日上午9时30分许,河池的考生家长王女士打进热线,热线接通后,电话那头传来王女士和家人争吵的声音。王女士解释,她和丈夫、儿子在1日下午就已经基本商定报考区内一所院校。准备填报提交前,她又犹豫了,想再考虑一个晚上,等2日上午再提交。没想到2日上午从8时到9时30分都无法登录系统,眼看着要错过志愿填报时间,丈夫和儿子都埋怨她“误了大事”。记者转告她填报截止时间推迟到2日下午5时后,她才长舒了一口气,激动得连声道谢。
不少学校打印确认系统“罢工”
7月2日上午9时许,记者来到南宁三中,在该校教务处办公室,已经有二三十名考生和家长在等候。一位家长说,他们基本上都已经完成了志愿填报,但到了打印确认步骤时,却被告知无法打印,“这都9时多了,志愿打印确认结束的时间是11时,所以我们都很着急”。
教务处工作人员说,南宁三中只有两台电脑可以进行打印确认,但2日早上,两台电脑的填报系统都“罢工”了,“昨天已经出现过类似故障,今天更加严重了”。记者看到,电脑屏幕上显示“无法显示网页,请诊断连接故障”。这位老师表示,2日上午,由于系统时断时续,她只打印了6份确认书出来。
南宁市三十六中王副校长介绍,7月1日上午,该校还打印了100多份志愿确认表,但从1日上午11时开始,页面就进不去了。最高峰时,该校排了30多名家长。7月2日上午,该校断断续续打印了五六份志愿确认书,然后就一直显示连接故障。
记者了解到,2日上午,南宁二中、三中、十四中等多个学校的填报系统都出现了无法打印的情况。
志愿填报截止时间延后7小时
自治区招生考试院相关负责人介绍,从往年情况看,不少考生都会集中在最后时间段填报志愿,造成短时间内网络数据流量突然增大,出现志愿填报最后一天的某些时段网络拥堵状况,也间接影响了志愿打印确认系统的正常使用。因此,今年志愿填报开始后,该院已建议考生在志愿落实后尽早上网填报,避开接近志愿填报截止时间的网络繁忙期。
我区普通高校招生志愿填报系统由自治区招生考试院委托中国电信广西分公司维护管理,该院和广西电信一直安排专人实时监控志愿填报系统。7月1日起,登录系统的考生数量明显加大,该院和广西电信迅速组织人员排查处理,紧急维护后台数据库。据了解,7月1日下午1时,超过1.5万人同时在线,峰值达到1.8万人,高于往年同期(基本为1.2万人同时在线),说明考生集中填报的现象比往年还突出。
7月2日上午,接到多个地区网络拥堵,无法进行志愿填报的消息后,该院延长了志愿填报截止时间,从原先的上午10时延至下午5时,确保考生有充分的时间填报志愿。
自治区招生考试院透露,7月2日中午,拥堵情况已得到极大改善,相关地区的志愿填报系统、打印确认系统已陆续恢复正常。2日下午5时,该院再未接到关于志愿填报网络拥堵的反映,系统正式关闭。
自治区招生考试院解释,考生如逾期不进行志愿确认,将视为自愿放弃确认权利,其志愿信息以网上填报工作截止时的数据为准。没来得及进行志愿确认的考生,如果是按照流程正确填报,并点击提交后再退出系统,再次登录时,能够浏览自己的志愿信息,说明已经提交成功,考生和家长不必过于担心。
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