11月15日,苏女士将一面“真诚服务见真情 快速理赔暖人心”的锦旗送到富德生命人寿来宾中心支公司,对富德生命人寿的热情服务、快速理赔表示诚挚感谢。
苏女士今年33岁,2022年10月17日因“多食、消瘦、手抖8个月余”到广西科技大学第二附属医院检查并住院治疗,于10月19日确诊“左侧甲状腺乳头状癌(T1aN0M0)”。苏女士正值风华正茂的年纪,家庭生活幸福美满,性格活泼开朗,从来没想到癌症会突降自己身上,昂贵的治疗费用及巨大的精神压力,让苏女士的家庭瞬间陷入低谷。庆幸的是,苏女士于2020年6月22日为自己购买了《富德生命康健无忧重大疾病保险(尊享版)》保额10万元、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》保额10000元、《富德生命附加意外门急诊医疗保险》保额5000元、《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险(2019版)》保额200万元。
富德生命人寿来宾中支接到苏女士的代理人报案后,随即安排工作人员协助苏女士的家属收集相关理赔资料。同时理赔人员立即对该案件进行调查核实,并简化理赔流程。收齐理赔资料后,富德生命人寿来宾中支快速赔付苏女士重大疾病保险金10万元、赔付住院医疗保险金2242.98元、赔付提前给付重大疾病医疗保险金5万元,合计赔付152242.98元,同时豁免苏女士本人续期保费和苏女士为儿子购买《富德生命传世金典终身寿险》续期保费共合计94240元,合同继续有效。
富德生命人寿来宾中支会继续秉持“送温情、显诚信、高效率、促和谐”的特色服务理念,将保障送到千家万户。
(胡德扬)