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邕城月嫂参考价每月最高4000元:根本找不到

A-A+2014年1月18日01:59南国早报评论

  南国早报讯(记者 刘冬莲)家政保姆1600-2800元/月;月嫂2500-4000元/月……1月17日,南宁市家政服务行业协会召开年会,公布《南宁市家政服务规范》及家政服务收费参考标准。市民反映,目前请保姆或月嫂的市场价,与参考价相距甚远。协会表示,参考标准综合了多方意见,反映了市民的心理价位。

家政服务收费参考家政服务收费参考
母婴护理服务收费参考母婴护理服务收费参考
家庭陪护服务收费参考家庭陪护服务收费参考

  参考价:月嫂最高4000元/月 

  1月17日,南宁市家政服务行业协会在该协会年度总结大会上,公布了该收费参考标准。该参考将家政服务分为家政服务、母婴护理、家庭陪护、育婴早教、开荒保洁(新装修房保洁)、钟点工、搬家和其他等,共计8个类别。 

  根据参考标准,保姆的月报酬按初、中、高级来划分,其中家政服务类保姆(整理居室卫生、买菜做饭洗衣、照顾老人或小孩),初级为1600-2000元/月,高级为2400-2800元/月;母婴护理(月嫂)初级2500-3000元/月,高级2500-4000元/月。在规定保姆薪酬的同时,该参考还对家政服务机构收取管理费、服务费做了规定。 

  除收费参考外,该协会该公布了家政服务行为、礼仪、合同等规范。根据家政服务的类别,还制定了家庭母婴护理、家庭陪护服务、家庭保洁服务等多个子规范,对这些类别的家政服务范围、操作都提出了具体要求。 

  调查:按参考价找不到保姆 

  两名老人、一对夫妇、一名孩子,这是目前南宁市比较典型的家庭组合。1月17日下午,记者以此条件,随机选择了南宁市两家家政服务公司咨询发现,按照此参考价格找不到保姆。 

  南宁市爱心家政一名姓卢的工作人员告诉记者,保姆包完打扫卫生、洗衣做饭、简单照顾老人,小孩不太小的,不住家得2000元,住家的就要2500元左右了。母婴护理(月嫂)的,护理技能全面、熟练的得5000多元/月,稍差点的每月也要四五千元。她说,目前月嫂报酬普遍每月都要四五千元,3000多元的也有,但技能不够熟练,一般雇主也不放心。如按收费参考,很难请到月嫂。 

  而南宁市慧尹家政的管理人员陆女士表示,目前南宁市住家保姆都要2500元/月起步了,2000元左右的也有,但大多年龄偏大许多雇主也不大愿意雇佣。月嫂报酬最低也要3500元/月起步,高级月嫂、技能全面的可达到五六千元甚至更多,严格按照参考价来给薪酬请不到保姆。 

  记者对比发现,目前市场价格普遍比参考价高出数百元不等,有的误差达到上千元。

  行业:部分保姆未达服务标准 

  在市场价格较高的同时,行业却反映市场上有的保姆、月嫂等家政人员不能提供某一等级的服务,却喊出了很高的报酬要求。 

  在当天发布的《南宁市家政服务规范》中,内含的《南宁市家庭母婴护理服务规范》为母婴护理员设置了初级、中级、高级护理员(月嫂)所应达到的要求。中级护理员应当达到的要求有,具高中以上学历,或者在处理护理等级岗位上工作2年或2年以上,看护10个以上产妇和婴儿,无差错;能根据产妇乳汁的分泌情况,合理饮食搭配,会制作营养餐;在乳房过度重影、乳汁分泌不足、乳房胀痛情况下,给予指导和帮助,并在必要时建议就医。 

  根据多家家政公司报价,目前南宁市场上月嫂的报酬一般达到每月四五千元,这对应中级月嫂的价格。而据与会家政公司的管理人员说,他们也接到雇主反映,高价请来的月嫂这也不做,那也不做,或者不积极不主动,感觉很不值得。在遇到乳房胀痛时或其他情况时,月嫂却回应“就是这样的”、“那就上医院看”等,这本身就没有资格拿那么多报酬。 

  说法:参考价反映市民心理价位 

  “我还没听说月嫂有低过4500元/月的,这个参考价与市场价差好远。”有先睹参考标准的市民表示了疑惑。 

  对此南宁市家政行业协会有关负责人表示,收费参考三易其稿,定稿是参考了家政机构、家政人员、雇主,还有曾经做过家政的人员的意见、同类城市的报酬标准制定的,报酬标准反映了南宁市市民的心理价位。 

  南宁市家政服务行业协会有关负责人表示,目前南宁市家政行业存在小且散的特点,家政人员的报酬没有统一的标准,家政人员看见别人拿多少,自己也想拿多少,这个标准是希望在全市范围内给出一个参考。现在的标准确实比市场价低些,但是现在许多雇主已经反映保姆价高难请,如果将参考标准定高了,家政人员看到参考价或会纷纷提价,而这样的提价并非合理之举。 

  一些家政公司的管理人员说,目前南宁市家政行业存在一些不合理的现象,如家政人员未能提供相应等级的服务,确实应从行业规范的角度,减少这种不合理现象。 

  观点:基本报酬+奖金组合或更理想 

  不过,也有管理人员提出,虽然存在这种不合理现象,当他们想调低保姆的报酬时,保姆往往就走了,他们会去找能谈出更高报酬的公司帮忙找雇主。虽然这参考价是雇主的心理价位,但保姆不愿意做,也请不到人。 

  记者了解到,目前系列规范、参考标准不具有强制性,而报酬方面也主要由雇主与家政人员协定。南宁市家政行业协会有关负责人表示,系列规范为行业提出了基础的服务标准,各家政公司自己的要求可高于但不应低于这一规范。参考薪酬方面,他们将考虑公布一批遵循参考价的家政公司名单,以引导行业报酬走向合理的区间。此外,他们会将系列规范、收费参考,在南宁市家政服务网络平台上公布,市民可对照参考。 

  有家政从业人士表示,家政行业很细,报酬会因服务雇主的住所面积大小、家庭人员数量、雇主要求等,有很大的差别,难以统一定价,执行参考价格难度很大。而雇主给出的报酬,也会因自身经济能力、对保姆的满意度不同而有差别。不过,参考标准给出了一个市民的心理价位,行业内如果能以此为基础推行基本报酬+奖金的模式,奖金多少由雇主根据保姆提供的服务内容、质量来定,或许更为理想。若雇主给的奖金过低,保姆度量自己的付出,也会作出去留的选择。 

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