当代生活报讯(记者 李平 蒋涛)网上买件商品，钱汇出了卖家却玩起了失踪；加个微信、扫个二维码，支付宝里的资金却不翼而飞……互联网的飞速发展，在为人们提供无限商机和便利生活的同时，也被许多不法之徒利用，各类网络诈骗不时发生。近日，南宁市公安局兴宁警方整理了今年以来辖区发生的多起涉及淘宝、微信诈骗四类典型案例(其中不乏利用二维码扫描盗窃支付宝账户新型案件)，并给出防范对策，提醒市民在网购时注意防范此类案件。

　　第1类：微信代购

　　案例

　　拍下自拍神器，她被骗了8000元

　　今年3月，市民李女士通过手机微信搜索，关注了一个昵称“ATMchina微商嘉宝”的商家，他自称是销售“卡西欧自拍神器”的。

　　李女士与对方谈好了交易价格，并通过手机在网上转了8000元的现金给对方。不久商家告诉她已经通过快递发货。3日后，李女士查询快递单号，发现该快递并不是寄给她的，而是已经邮寄到马山县的另一名收件人处。

　　李女士立即通过微信跟商家联系，要求对方退款，可对方一直以各种借口拖延，不肯退款，她才意识到自己受骗上当。

　　手法

　　自我伪装→虚假售后→虚假定位→先付款后发货

　　1.商家自我伪装。为了让消费者感觉代购品的真实性，在朋友圈里转发一些采购、发货的文图信息，比如采购员在国外折扣店逛店的照片，各种服饰包包的现场图片，时不时发布一些地铁人多、海关有问题之类的说法，将本人生活化。这些图片很多都是公用的，不可信。

　　2.虚假售后。发货和售后过程也要上传照片，比如一大堆发往国内的快递单，快递公司发货的场面等等，定期发布客户反馈和好评的截屏。

　　3.商家虚假定位。为了让自己国外代购的身份更加可靠，许多微信代购的营销号常常会把自己的地址改为国外某个地点，然后关闭定位功能，让消费者搞不清其确切地址。

　　4.受害者与其联系时，声称自己或亲戚友人在国外留学，方便代购，但都要求受害者直接转账其提供的特定账号，以代购人数多资金不足为由要求先付款后发货，或以系统出现问题转账不成功为由要求受害者重复转账，等受害者发现受骗后已经来不及了。

　　提醒

　　对于微信“海外代购”，不要被对方信息上的图片给迷惑，因为很有可能是盗图。一定要确认对方真实身份，直接转账的方式是不安全的。如遇这类诈骗，请及时报警，保留聊天记录、语音信息等证据，方便警方破案。

　　第2类：冒充淘宝客服

　　案例

　　假客服来电，她的4950元没了

　　许女士开了一家淘宝店，3月18日有个买家说她店内的商品无法成交，之后就有一个自称是淘宝客服的打电话要求其缴纳保障金解冻后才能交易。

　　于是许女士通过支付宝于当日21时至次日凌晨1时分三次转了4950元后，打电话给淘宝官方客服询问，才发现自己被骗了。

　　手法

　　先扮买主再扮客服→广泛撒网

　　1.不法分子一般先假扮买主在淘宝店铺购物，后其向网店店主发送无法购物信息。接着再冒充“淘宝客服”角色，告知事主无法支付是因为保证金冻结的原因，引诱事主通过支付宝转账、代付、送红包等形式向支付账号缴纳解冻费用。在事主将钱汇入指定账号后，不法分子或继续要求汇钱，当事主感觉上当后便销声匿迹。

　　2.此类案件行骗面广，犯罪时间、人员不固定，行骗人一般采取广泛撒网重点培养的方式，且利用新注册的多个淘宝账号实施诈骗。

　　3.淘宝店主为了尽快完成交易获取利润的急切心理让不法分子钻了空子正是案件发生的主要原因。

　　提醒

　　不要轻易相信所谓客服人员的身份，可以利用网购交流中的细节对客服人员的身份进行核查。对涉及“淘宝账户冻结”、“个人信息泄露”、“所购物品违禁”等内容的来电来信，不要轻易泄露个人信息。真正的淘宝客服电话是免费拨打的，客服人员会使用标准的普通话，如带有明显方言的客服，请注意提防；淘宝客服只解决顾客在买卖交易中的疑问，根本不会索要银行卡密码等私人保密信息；在办理退款业务时绝对不会让顾客到自动取款机前操作，如果遇到要求转账汇款等资金交易的，千万不要相信。

　　第3类：利用支付宝

　　案例

    绑定银行卡，退款再付款，她被骗了

　　6月，陆女士在淘宝天猫商城一家服装店购买了一件衣服，按正常程序付款后，一名自称是该店客服的人员用手机打电话给陆女士，称卖家没有收到钱，需先办理退款手续，再重新付款。后陆女士按要求添加了对方的QQ号，对方用QQ向其发送了一个网址链接。陆女士点击链接后，发现网页上有支付宝退款字样，便按对方要求在网页中输入了工行信用卡的卡号、密码，以及手机上收到的一个短信验证码。确认退款后，陆女士手机收到银行发来的短信，告知其信用卡内的2998元金额被取走，陆女士才意识到自己受骗上当。

　　手法

　　开网店钓鱼→获取个人信息→套取动态验证码→转账套现

　　犯罪分子的诈骗过程一般分4个步骤：

　　1.在网上开网店设陷阱钓鱼。利用互联网注册虚假网店，发布廉价批发出售商品的虚假信息，引诱他人上钩。

　　2.虚拟身份、编造理由、利用盗号软件获取个人信息。犯罪嫌疑人一般虚构网店、淘宝客服人员等身份，一旦有人订购商品，以支付宝形式付款时，则以“付款不成功”、“未收到钱款”等为由，通过QQ聊天让受害者链接其提供的网址输入个人身份证、手机号信息，其实这是盗号软件。

　　3.套取支付宝动态验证码。犯罪嫌疑人利用被害人身份信息等，补办被害人办理银行卡时预留的手机号SIM卡，以帮助退款、重新支付等名义，套取支付宝绑定银行卡的动态验证码，最终凭借新手机卡和套取的验证码，修改并控制被害人支付宝账户。

　　4.转账套现，骗取资金。犯罪嫌疑人一般通过支付宝平台转账等方式，冒用被害人支付宝将银行卡内资金转走，诈骗得手后即销声匿迹。

　　提醒

　　当淘宝卖家要求改用QQ聊天时，网民应该提高警惕，淘宝网有淘宝旺旺软件供买家、卖家沟通用，而且这个聊天工具还能屏蔽一些可疑的病毒链接，买家如果应邀换了别的聊天工具后，这种屏蔽功能就没法实现了。不要轻易打开不明网络链接，也不要在网址可疑的网页上输入银行卡或信用卡的卡号、密码及相关验证码。支付宝账户中，最好不要闲置数额较大的钱，等需要买东西时再充值。

　　第4类：二维码扫描

　　案例

    扫描二维码，被要求重复付款

　　5月26日，黄女士报案称，其在一家淘宝网店欲购买一件价值250元的衣服时，卖家告知其在付款前先扫描二维码，其用手机扫描后，点击了屏幕上的“确认”字样，系统提示支付了250元。后对方说付款不成功，叫其再重新扫一次。黄女士又以同样方式再次支付了250元。付完款后，对方再一次说付款不成功，黄女士觉得情况可疑，意识到自己被骗了。

　　手法

　　称扫描可优惠→发送带病毒的二维码→盗取个人信息→发布虚假信息

　　1.不法分子往往是以包邮、赠送运费险等为诱饵，将二维码通过QQ或旺旺发送给受害人，并要求对方扫描以获得优惠。

　　2.将带木马病毒的二维码图片或者不安全链接发送给受害人，受害人用手机扫描后，木马程序就会安装在事主手机上，从而获取受害人支付宝密码等重要信息，再将支付宝里的余额和与支付宝绑定的银行卡里的余额盗走。

　　3.不法分子利用云端软件，不仅获取受害人的手机号码、密码等信息，而且能截取淘宝平台发来的信息，如验证码等。

　　4.由于二维码发布没有任何限制，二维码生成器又随时可从网上获得，因此很容易被一些不法分子利用，植入钓鱼网站或者虚假银行官网等，发布虚假信息进行欺诈。据悉，不法分子在网上下载一款“二维码生成器”(工具软件)，再将病毒程序的网址粘贴到二维码生成器上，就可以生成一个二维码，整个过程不超过1分钟。

　　提醒

　　在扫码前一定要确认该二维码是否出自知名正规的载体，不要见“码”就刷；在手机上安装防病毒安全软件，不要轻易安装对方发过来的网址链接或程序，更不要轻易点击“确认”字样，或在不明网页上输入相关账号密码。要注意和手机号码绑定的银行支付卡千万不能有大数量存款。到银行开通网银支付的短信提示，使得自己的每一笔消费完毕时都可以收到短信提示。一旦扫码后如遇账户、话费异常，及时联系银行、电信部门，发现被骗后迅速向公安机关报案。