当代生活报讯(记者 杨正飞)本已预定好的30份外卖,在送达时却找不到“主人”,损失近700元。昨日下午,南宁市一快餐店外卖员黄先生就碰到了那么一单“怪事”,多方联系无果后,黄先生最终忍痛将外卖倒掉。
黄先生是七星路华星城1楼一家名为“精通快而美蒸品速食”七星店的兼职外卖员。昨日下午2时37分,精通快而美蒸品速食七星店的店员接到了一个自称王小姐的人打来的电话,叫店里准备好30份外卖送到某医院门诊部3楼会议室。接单20分钟后,店里把30份外卖包装完毕,并交由外卖员黄先生负责送出。10分钟后,黄先生赶到了客户指定的地点,但奇怪的是,某医院门诊部3楼并没有会议室。
于是,黄先生拨通了王小姐的手机号码,王小姐也接了电话,但一直没有说话。约两分钟时间内,王小姐始终没有说话,黄先生只能挂机。
等了一会儿,黄先生再次拨打王小姐的电话,但仍然与首次拨通后时情形一样,王小姐只接通但不说话。如此反复几次后,感觉“有点怪”的黄先生就到处打听,几乎将某医院所有科室的会议室都走了一遍,但还是没能找到王小姐。
黄先生最终将此事告知了店里的陈经理。陈经理用店里电话连续拨打了好几次,但王小姐刚开始也是只接通而不说话,后面几次干脆不接电话并关机了。确认情况后,陈经理叫黄先生回到店里,将30份外卖倒进了垃圾桶。
“不是恶作剧就可能是竞争对手故意为之。”黄先生这样认为。而精通快而美蒸品速食七星店陈经理表示,这种事情不能怪外卖员,全部损失由店里承担。
那么,碰到这类事情,快餐店该如何维权?南宁市南国雄鹰律师事务所崖立明律师建议,如果损失的数额特别巨大,商家可考虑报警处理。