这是3月18号桂林市妇女儿童医院的监控拍摄的画面，监控录像显示，当天下午两点钟左右，几名病人家属从医生办公室走出来后，其中一位黑色衣服的男子在医院的过道上和一位男医生理论着什么。

　　桂林市妇女儿童医院内五六科护士长 唐梅艳：出来以后他的家属还是比较激动，好像一直说啊，我妈妈的病情啊，好像是耽误了，要怎么怎么样的啊，好像是情绪显得非常激动，没有办法平息下来。

被打医生

　　当天值班的护士长唐梅艳告诉记者，病人家属当天在医院和主治医生讨论病人的治疗情况，也许是家属担心病人的病情，情绪非常激动。期间，其他两名病人的家属和医生争吵了起来，之后被旁人拉开了。几分钟后，正当旁边的病人家属准备把情绪激动的黑衣男子拉开的时候，医生的一句话也许引起了旁边一个光头男子的不满，上前就给了医生一个耳光，就是这一耳光，被打的医生几秒钟后晕倒在了地板上。3月20号上午，记者见到了被打的陈医生，陈医生说，这一巴掌当时打到了他脖子上，加上晕倒时摔在地板的那一下，伤得也不轻。

　　陈纯：是这样，打了这边，这边还有一大片青的，我估计是摔下去还是怎样。

　　医生被打之后，打人者被当地派出所民警带走，而这件事情发生后，医院方觉得心里挺憋屈。

　　桂林市妇女儿童医院主任医生 陈智：像这个病人来的时候病情都很重，她本身是个慢性的心梗，而且呢上了三个支架了，来的时候，我们的医生护士都尽全力进行抢救，但是家属对病情的变化她不理解，这个情况在医患的沟通方面，特别是对医生的辛劳要理解。

　　最后，医院方表示，不管当时双方对患者的治疗情况存在什么异议，但是，打人始终是不对的，他们也希望患者家属能理解医院的初衷，心平气和解决遇到的问题。