当代生活报(记者 邓色迎)仅仅半年时间，办公室就被卫生间返涌的污水泡了4次，客厅的木地板也变形翘起……在南宁市金洲路金旺角商住楼办公的覃女士最近很郁闷，近日，她拨通本报热线，希望记者能帮帮他。记者很快联系上南宁市瑞泽丰景物业服务有限公司金旺角服务中心，该中心答复称，近日将增加一条管道，彻底解决覃女士办公室卫生间下水道堵塞问题。

　　2月27日早上，覃女士刚开门走进办公室，眉头立刻又皱了起来——办公室又被厕所返涌的污水给泡了，室内臭气熏天，满地狼藉。

　　当日下午，记者来到覃女士的办公室，看到地面已经清理干净，但多次被污水浸泡过的木地板确已变形翘起。

　　据覃女士介绍，他们租用这套办公室已是第3个年头了，过去从未遇到过此类事件，卫生间污水返涌的情况是从去年8月开始出现的，到当天已是第4次发生了。之前他们曾多次向物业反映这一问题，但物业仅是在污水返涌后，对下水管道进行疏通，暂时解决污水返涌问题，并不治本。

　　覃女士分析认为，过去之所以一直没有发生污水返涌，是因为此前下水管道是从负一楼铺设出去的。自从去年8月下水管道改由4楼外墙走向后，他们位于5楼的办公室就开始出现污水返涌现象，这应该是下水管道改道引起的。他们希望物业能尽快解决下水道污水返涌问题，并就木地板被泡造成的损失进行赔偿。

　　随后，记者来到南宁市瑞泽丰景物业服务有限公司金旺角服务中心了解情况。该中心的朱主任答复说，已经接到覃女士反映的污水返涌问题。

　　朱主任说，覃女士他们的502号房之所以出现污水返涌，是因为去年负一楼出现下水道爆管，为了解决这一问题，他们经过协商，决定对下水道走向予以改道，改从4楼的外墙铺设。但由于房屋和楼层结构等原因，造成管道内低外高，加上住户扔了不该扔的垃圾，很容易造成堵塞，导致污水返涌。

　　朱主任说，他们打算将原来负一楼的下水道重新接上，让楼上的污水经由4楼和负一楼两条下水管道外流，以解决管道堵塞污水返涌的问题。至于覃女士提出的赔偿问题，他认为物业虽然负有一定的责任，但并不是全部责任，希望双方能坐下来，心平气和地协商解决赔偿事宜。