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外来车辆随意停放小区门禁成摆设 业主不满(图)

A-A+2014年3月3日09:42当代生活报评论

  当代生活报讯(记者 王建伟 文/图)位于南宁市经开区长凯路8号的庭香园小区,建成于2003年,共有业主545户。2013年7月,小区物业在门口安装了智能门禁系统,然而截至目前,小区内的车辆停放不但没有得到有效管理,反而愈发混乱,无论是业主还是外来车辆,进出小区一慨畅通无阻,导致原本有限的车位更为紧张,小区业主也与物业之间产生了诸多矛盾。

外来车辆可随意进出,小区门禁系统形同虚设。外来车辆可随意进出,小区门禁系统形同虚设。

  调查 小区停车位原本就不够用

  庭香园小区是一个没有地下车库的老旧小区,所有近百个公共停车位均设在硬化空地上。据小区业主反映,每天夜里,小区内几乎所有空地均停满了私家车,连消防通道、杂物房门口也不例外。通常一过晚上9时,业主开车回家就找不到停车的地方了。

  租住在该小区的方女士对记者说,有天晚上她回来得比较晚,看到实在没地方停车,就把车停到一楼一间仓库的门口。没想到第二天一早就发现车胎被人放了气。后来,她每次回家晚了,索性将车停放到距小区大门数百米外的长凯路上,那里有多个交警划定的免费车位。但由于无人看管,所以车子一旦被盗或被刮花了,也只能自认倒霉。

  记者注意到,在该小区大门口的长凯路两侧,以及路旁人行道上,均有交警、城管划出的免费车位。然而,这些有限的车位对小区众业主来说只是杯水车薪,远远解决不了问题。而且,记者在走访中注意到,只要有车辆出入该小区,门口的保安都会用遥控器开启闸门,对过往司机不闻不问,也不向司机发放出入卡。一些为业主送货的外来小货车,同样能够随意进出小区,无需办理任何手续。难怪有业主称,小区保安如此做法,小区外的车辆难免会停进小区,反正保安既不收费也不管理。

  业主 物业只顾收费疏于管理

  该小区业主钟先生近年来一直热心于小区公益事业,2013年6月还曾与另几名业主共同成立了“业委会筹备组”,计划在该小区成立业委会,可惜最终因种种原因导致成立业委会的计划未能实现。

  听说记者想采访小区物业停车管理情况,钟先生立即约来当初共同发起成立业委会的多名业主代表,与记者见了面。谈到停车管理问题,钟先生等业主反映,去年7月小区还没有设置门禁系统以前,物业就曾尝试要向有车的业主收取停车费,但绝大多数业主都不肯交,原因一是小区内的公共停车场地原本就归全体业主所有;二是业主在2003年入住时,曾与物业签定“物业管理合同”,约定业主交纳的物业费已包含停车管理费。因此,物业如再向业主收取停车费,涉嫌重复收费。

  还有业主反映,小区保安为了多收停车费,多次放任外来的私家车甚至大货车进入小区,占用业主的公共车位,致使业主无法找到车位停车。更令业主们不满的是,小区物业收取的停车费用到哪里去了至今没有公开过,账目也不够公开透明。

  钟先生说:“业主请物业来管理小区,不仅仅是请他们来收费的。如果业委会能够顺利成立,我们肯定会考虑更换物业管理。”

  物业 小区管理需要众业主支持

  负责管理该小区的南宁市好管家物业服务有限责任公司主任万亿烈,说起小区的停车管理问题,也是一肚子苦水。

  万亿烈说,该小区自2004年起就通过物价部门取得了《车辆停放收费许可证》,每辆私家车每月收取50元管理费。当时小区里的私家车还很少,再加上有部分业主坚持不交,因此,物业每月收到的停车费只有数百元。这些钱,大部分用到小区下水道、化粪池疏通,以及设置休闲桌椅等公共设施维护方面了,剩余部分则注入到小区公共设施维护的基金账户中。

  此后,在部分拒不交纳停车费的业主的影响和带动下,不交停车费的业主越来越多。到了2012年1月,当月竟然总共只收到100元停车费!无奈之下,2013年6月,物业在小区内张贴告示,广泛征求业主意见,并于当年7月花费3万余元,安装了一套“车辆出入智能管理系统”,要求业主和租户从2013年8月1日起,一律办卡交费通行,每辆车每年收费600元。

  没想到,此措施仅仅实行了一个星期,就遭到小区许多业主的抵制,一些业主不但在业主群里鼓动大家不要交费,还四处张贴告示,甚至有业主用私家车堵住小区大门,扬言要殴打保安人员。说到这里,万亿烈感慨地说:“业主如此不配合物业管理工作,我们也很无奈。”

  最后,万亿烈向记者出示了一套今年1月起在小区内公示的《庭香园小区汽车停放管理办法(征求意见稿)》,该意见稿称,“每户业主和租户只能凭房产证或租房合同以及行车证,办理1张车辆出入卡和一张汽车停放证,收费标准仍按2013年8月份执行的每辆每月50元的标准。”针对外来车辆停放的管理,“门岗只备10张外来车辆临时停放卡,一旦发放完,外来车辆就暂时不能进入小区,必须等有临时卡收回后方可凭卡进入。”

  万亿烈表示,该办法肯定可以有效管理好小区车辆停放,但前提是必须得到大多数业主的支持,否则物业什么工作都做不下去。

  部门 尽快成立业委会行使监督权

  记者采访万亿烈时,南宁市经开区建设发展局房产管理科工作人员黄荣高也在场旁听。

  针对该小区停车管理问题,黄荣高表示,庭香园小区是一个有10年以上房龄的老小区,由于至今未成立业委会,导致停车与收费问题变得越来越复杂。2013年7月,在城区房产局、街道办的指导下,小区业主代表一度成立了业委会筹备组,但由于业主参与人数不过半,该计划最终半途而废。

  黄荣高说,据其了解,物业反映的业主“威胁殴打保安”、“开车堵小区大门”等基本属实。作为物业管理的指导部门,他认为,业主如果对物业有意见,应该通过正常途径解决。也就是说,业主们应该团结一致,积极参与成立业委会,然后通过业委会来行使和维护自己的正当权益。

  此外,如果业委会在短期内无法成立,下一步,物业应该拿出一份管理方案向业主征求意见,使小区内车辆停放整齐有序。如果想改变绿化设施,扩大停车面积,也须征求广大业主的意见。按规定,必须经过三分之二以上业主同意,方可实施。

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