南国早报南宁讯(记者 何秀)1月28日上午，有数名市民反映，他们搭乘的上午7时50分南宁至百色的列车，检票员比规定时间提前5分钟停止检票，致使十多名乘客未能乘上火车，且火车票也无法退票，更是难以购买到其他车次火车票，让他们进退两难。

　　对此，杨女士告诉南国早报记者，当日上午她与朋友一同准备搭乘上午7时50分南宁至百色K9305次列车回百色过春节。他们7时30分达到候车室，当时广播正在告知该次列车开始检票上车。至7时40分，检票员告知停止检票，火车要开走了。

　　“火车规定是提前5分钟不给检票上车，但是当天火车却提前10分钟停止检票，这么多人上不了车。”杨女士说，当天共有十多名乘客错过了这趟火车。事后，当一些市民想去退票时，因火车已开走，按照火车站退票规定无法退票。

　　杨女士说，他们只好购买了几张9时55分至百色的无座车票，但又因列车晚点2小时再次退票，彻底打乱了回家计划。

　　之后，记者联系南宁火车站相关部门。南宁火车站相关部门回应，经调取监控录像发现，检票员按照广播提示正常停止检票，并未有提前现象。该工作人员还提醒说，春运期间乘车旅客多，市民搭乘需提前到达做好上车准备，以免误车。

　　当天误了火车的那十余名乘客，有的买了其他车次的站票，有的则只好在南宁找地方对付一夜，第二天再走。