当代生活报讯(记者 卢荻 实习生 党书静 通讯员 梁柳青) 南宁市一家快递公司快递员将一份食品类的包裹送错给另一名客户,半个月后,当快递员发现包裹送错时,该客户已将东西吃掉了一半。11月11日,双方因协商不下,惊动南宁市公安局江南派出所民警。最终,经民警协商,此事得到完满解决。
“我送错了一份快递,但客户不承认。请民警过来处理。”11月11日下午4时40分,南宁市公安局江南派出所民警接到了南宁市一家快递员小龙报警后,民警赶到现场,发现报警人小龙和客户情绪都比较激动。民警将双方劝开后,详细了解事情经过。原来,半个月前,小龙将一份快递错送给住在南宁亭洪路的市民蔡某。当时蔡某已签收该包裹,过后小龙才发现快递送错了。11月11日,小龙到蔡某住处想要领回送错的包裹时,发现包裹内的食品已被蔡某吃掉一半。双方沟通不下,小龙报警。
在了解到情况后,民警对双方进行了劝解,告诉小龙要和蔡某好好沟通。现在包裹已经被打开,让小龙告知商家,寻求解决方法。如果双方不能和平解决问题,可以到相关部门处理。最终,在民警的耐心调解下,蔡某同意赔偿包裹款给小龙,小龙也接受了蔡某的赔偿。双方最终握手言和。