央广网南宁11月11日消息 一周5天工作日，却只有4天对外办公，不了解情况的群众，屡屡吃到“闭门羹”。这是记者在广西南宁调查发现的一个情况。这些政府部门不对外办公，在干什么？在当今群众路线教育实践活动如火如荼之时，“旧习惯”能够改一改？服务意识能否更加与时俱进？

　　11月1日是个星期五，南宁市民黄女士为给住院的老母亲办理医保手续，下午三点一上班，她就急匆匆地来到南宁社保局。没想到，大门紧锁，门前赫然贴着一张告示，上面写道：周二和周五的下午是处理数据、业务学习时间。

　　吃了闭门羹，黄女士很无奈。

　　黄女士：你看礼拜六礼拜天又办不了啦，又到礼拜一，一拖就拖了几天啊。真的急啊，有时候在医院里面看病，真的又要多跑一次，麻烦。

　　一礼拜5天工作日，实际对外办理业务却只有4天。这些政府部门在学习什么？整理什么？带着疑问，11月8日(周五)下午3点多，记者再次来到南宁社保局。看到二楼的一间办公室亮着灯，记者打算从后门上楼打探究竟，结果却被两名保安拦了下来，即便表明身份、说明采访意图，也未能踏进办公楼。

　　保安：打电话预约了没有？没有就没办法了。你看我们这里全部是摄像头，是政府机关，登记也不能上去。

　　纠缠许久，保安终于松了口，说领导都去了南宁市人力资源和社会保障局开会，记者也随之赶到。在等待一个多小时后，南宁市社会保险事业局副局长陈玲接受了采访。

　　陈玲：今天下午就是全局的学习，业务学习、政治思想学习、文件的学习、政策学习、工作布置。有可能是科室里学习，也有可能是集中全部来学习，集中学习可能效果会好一点。