央广网南宁11月1日消息 10月16日,新浪网友“_汤果果”发微博指责广西南宁市交警在整治电动车行动中野蛮执法,且执法不公;10月19日,天涯网友“悲伤的瑶瑶”发帖称南宁交警针对电动车暴力执法;10月28号时空网友“魔法糖果”爆料南宁交警警员疑似钓鱼执法,且上传了视频。
面对频繁的舆论反映,南宁交警又作何应对?网友“_汤果果”对记者表示,南宁交警官方微博在17日回复“您好,我们会尽快查实处理”后,再无对其私下或公开发布调查进展、结果。而在天涯网和时空网的原始贴的跟帖中,也不见南宁交警的踪影。
记者致电广西交警总队,其互联网工作团队表示,上述舆情在第一时间已经掌握,并通过微博或电话方式提醒南宁市交警部门针对群众指责作出调查回应和说明,引导解决在电动车整治过程中产生的警民矛盾。
互联网作为官方和民间的沟通平台,既是民意诉求的一个出口,更是政府部门引导舆论的重要阵地。一位不具名的网友对南宁交警的“冷处理”表示遗憾:“不及时不透明。我发出一条微博、帖子,得到很多网友关注,那这事就不仅仅是我个人的事了,交警要交代也要向社会公众交代。我们需要的是官方及时的态度立场和处置,总是说纪检部门已经介入正在调查。即使正在进行调查,官方也应该向我们说明由哪些部门介入,进展如何等情况”。
直至10月30日,南宁交警官方微博才统一发布称,对于网友反映的问题,已经要求支队纪委开展调查核实,且希望网友提供证据予以协助。
近年来,政务微博等互联网平台愈发受到公众追捧,但其更新慢、回应慢、晒政绩等问题也随之浮出水面,和网民的期待存在一定差距。
广西区党校教授谢金甫:“作为新兴的信息传播方式,我们没有相应的法规要求政府部门一定要通过微博等方式对政务公开。政府部门在这一块做得好与不好,我们就没有办法用一个尺度来衡量他。我个人认为,如果政府部门能够用好这个平台,对于体现政府形象,对于和民众建立良好沟通、提升为人民服务的水平是有帮助的。”