为深入践行“金融为民、金融利民、金融惠民、金融安民”服务理念，进一步提升“工行驿站”公益惠民服务口碑与社会形象，加快构建“金融+泛金融”服务生态，工商银行梧州分行开展面向教师、企业家等特定客群的工行驿站“感恩关爱”主题活动，打造有温度、有情感的公益惠民服务品牌，彰显国有大行的政治使命与责任担当。
感恩师情——致敬人民教师。该行结合9月感恩师情主题活动，积极主动承担宣传教育主体责任，对前来参加活动的教师客群集中开展金融知识普及，帮助客户掌握必要的金融知识和技能，助力提升金融素养。同时，向客户介绍专属工银教师信用卡以及为教师客群提供工银安盛人寿e+保医保险（尊享版）社保A款产品，为教师客群提供健康保障。通过参加“开薪周”活动，教师代发工资客户通过爱购孔夫子旧书网活动，绑定工行信用卡支付即可享受消费减免，积分兑换等回馈活动。
感恩携手——金融标准，为民利企。该行高度重视2022年“金融标准 为民利企”主题活动，积极践行“金融标准 为民利企”理念，把“我为群众办实事”实践活动与金融标准化工作相结合，认真组织做好金融标准宣传普及等各项活动。各部门协调联动，加强组织策划，整合宣传资源，多层次开展主题活动，围绕以金融领域企业标准“领跑者”活动助力普惠金融发展，以金融标准引领金融科技健康发展。通过该行官方网站、传统媒体、新兴社交媒体等多种渠道展示该行“领跑者”活动制定宣传方案。结合疫情防控实际，本次宣传采用线上线下相结合的方式，线下宣传活动提前制定活动应急预案，严格落实疫情防控要求，减少人员聚集。在宣传柜面摆放宣传折页，向客户宣传普及活动情况，并组织行内员工参加相关培训。通过网点媒体发布系统，在辖内网点滚动播放“金融标准 为民利企”活动。
感恩同行——企业家加油季。为深度发挥综合化平台优势，向客户提供更优质更全面的金融服务，近日，该行依托工行驿站，开展保险金信托服务宣传，以定额终身寿险为主要抓手，拓展多元化服务场景，增强宣传效能。开展个贷行动月宣传活动，集中宣传个贷条线产品和服务。该行采取有效的公私联动为“先手棋”，推动各项业务从产品推介向资产配置转变，从零售金融服务向公私联动服务转变。依托总行推出的“区域企业家论坛”线上直播，聚焦“解决当下困境”和“谋划未来发展”两大方向，解决客户需求痛点。该行打造“融智万里行”线下沙龙，依托“工行驿站+企业家加油站”开展投资者教育。面向企业家客户赠送“企业家加油站一周年”数字藏品，依托手机银行推出企业家品牌日活动，打造“一周一企一日一品”的线上优惠模式，在全辖网点投放“企业家加油站”宣传视频，积极发挥网点主阵地效能。视频向客户展示该行立足工银集团优势，通过打通投融资两端，融汇对公、对私服务生态，全面升级企业家客群综合服务的核心亮点。将此活动为契机全面升级企业家客群综合服务，最大程度为民营企业发展全方位赋能。
感恩自然——保护大气，绿色有我。为了推动“保护大气 绿色有我”环保主题活动，强化客户对非接触服务、低碳数字服务的认知。梧州分行推出“云网点”非接触服务品牌，通过对业务云办理、“e出行”“线上预约取号”、“云网点e钱包”、“信用报告”、“无界信用卡申办”、“金融日历”、“生活缴费”、“月度账单”等手机银行绿色出行功能推介。服务一体化，开放式智慧生态等多元服务场景的整合优化，让客户“随时随地”办理业务。
（梁玉娟）