叉车租赁服务最主要的是看反应时间和故障的应急处理能力，这是客户比较注重的，也是应对竞争的主要点，是开展叉车租赁需要技术创新的出发点，在这方面,上海臻智叉车总经理戴云保为我们做了解读：

　　传统的叉车维修人员的培养通常需要一年左右。臻智叉车通过对叉车结构模块化创新，对经常维修的叉车模块实现零部件标准化供应，大大简化了维修程序。在此基础上，臻智叉车专业维修培训，一次性招三十多个学生，从叉车维修理论到操作进行培训，一般是三个月就可以结业，在培训人员充足的情况下，一个月就可以完成叉车维修基本维修专业知识培训。臻智叉车的目标是要打造“农民工也能修的叉车”，学员只要解叉车的结构，学会拆卸螺丝，按照标准流程，即可进行叉车维修作业，并且实现维修标准的全国统一。

　　模块化维修是实现快修、易修的关键，当叉车出现问题的时候维修工不再出现像中医出诊一样，需要具有丰富经验的维修师傅进行故障分析和诊断，而是通过机器自我检测，维修员工只需把问题标准配件拆下来寄回公司，换上新的标准配件即可。此外，在维修过程中，臻智叉车还进行了创新，实现了一个人换叉车电池操作，在避免磕碰叉车的同时也大大的提升了维修叉车的效率。