武汉香榭维斯实业有限公司是一家高新技术企业,格尔泰ET电动概念车是旗下2015年自主研发的代步工具,是目前市场上主流的ET电动概念车。公司拥有一批精锐的技术人员、生产人员、售后服务人员,为打造全国最有价值的ET电动概念车传奇服务商。此项目研发时间长达一年之久,质量上乘,确保用户体验完美,让每一位客户都能感受香榭维斯产品的与众不同。
武汉香榭维斯实业有限公司,积极倡导节能减排、低碳出行,切实注重绿色、清洁新能源在个人交通方面的实际应用,引领了全新的时尚出行生活方式。2014年4月,香榭维斯实业成为首批通过国家标准《商品售后服务评价体系(GB/T27922-2011)》认证的七家企业之一,率先通过国家标准“四星级服务”认证。2014年9月,荣获由中国商业联合会和中国消费者保护基金会组织评选的“全国售后服务十佳单位”。这些傲人的成绩,源自于香榭维斯实业对服务品质的不断追求,以顾客至上,以达成顾客满意度为目标,香榭维斯实业致力推动电动车行业的发展而不懈努力!
建设质量强国 引导质量消费
让消费者质量和服务同享 切实维护消费者合法权益
—2015年“315”国际消费者权益日全国名优企业“质量和服务诚信承诺”活动承诺公告
服务是企业持续发展之根本。香榭维斯实业不仅仅是在产品上关注用户的需求,同时在对产品的售后服务方面秉承“向用户持续提供超越客户期望的服务,感动每一位客户”的宗旨,奉行“感知心声,超越梦想”的服务理念,始终贯彻“及时、专业、贴心、感恩”的服务标准,为每一位顾客提供便捷周到的服务,让骑行的喜悦不断延续!
武汉香榭维斯实业有限公司公司已建立了一整套完善的服务体系和服务标准,并积极参与国家各项电动自行车行业服务标准制定。为确保用户售后服务得到最佳保障,香榭维斯实业在全国建立了强大的售后服务配件供应体系,并在全国建立了8个大型省会零部件中转库和500多家标准服务中心,执行全国统一的服务流程及标准,服务网络遍布全国,并与1500多家经销商签订售后服务协议,确保持续为用户提供超值服务,真正解决用户购车的后顾之忧。为及时解决客户诉求,打造高标准电动车服务体系,香榭维斯实业建立了全国客户服务呼叫中心并开通24小时服务热线,同时建立客户信息档案管理系统与定期进行回访机制,常年组织开展服务活动为客户车辆进行各项免费保养。
武汉香榭维斯实业有限公司一直贯彻为广大香榭维斯客户持续提供星级标准服务,让每一位客户从内心深处体会感动!