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电动车领导者爱玛加冕中国顾客满意度第一品牌

A-A+2015年4月21日中国网评论

  2015年3月,中国顾客满意度研究成果权威发布,爱玛电动车以“中国顾客满意度测评CCSI全五星”的成绩雄踞行业榜首。顾客满意度第一,成为国民消费的风向标。爱玛电动车无论是网络口碑、好评度还是知名度,都处于领先地位。

图注:2015年度中国顾客满意度结果发布会现场

  好口碑 非一朝一夕之功

  爱玛电动车的好口碑是怎样炼成的?细分析之,早在10年前,爱玛成为市场上首个解决电动车外观单一、色彩暗淡等行业问题的电动车,实现电动车时尚外观和卓越性能的完美结合,并以高性价比成功开辟了电动车市场,在众多电动车品牌的重重包围的电动车市场中迅速占得一席之地。

  10年后的今天,爱玛电动车成为行业代言人人数最多的品牌。韩国明星金秀贤、EXO的代言,无一不为爱玛电动车的时尚基因,诸如新鲜血液。爱玛也是行业首个把韩流文化应用到电动车外观方面。另外,爱玛电动车还采用德国、意大利、韩国等著名设计师,融入国际顶尖的时尚元素,成为名副其实的时尚电动车第一品牌。

图注:爱玛荣获中国顾客满意度第一

  准确定位 挖掘新生代消费需求

  但是,对于电动车来说,好用才是硬道理。只有能搞定大众对电动车的需求,才能赢得市场。而对于爱玛来说,能让消费者喜欢,不仅是爱玛电动车的时尚外观,但是真正激发消费者购买欲望的,还是产品本身的性能。也就是说,单凭“时尚”,还不能完全俘获消费者的心。成为口碑赢家,靠的是整个传播价值链的配合。

  现在,爱玛电动车对自己的定位是“好看耐用的电动车”,为偏爱“时尚”“性能”的消费者定制专属电动车产品。这一定位,传递出爱玛电动车与消费者十年相伴的相知与默契。2014年,爱玛电动车携手世界500强企业,汽车级零部件供应商德国博世,优化了电动车电机、控制器的组合,达到一个黄金配比,首创黄金双核控制系统,在科技创新方面,提升电动车整体性能,用高品质电动车,让消费者产生信赖感。在挖掘年轻消费者的需求方面,做出突出贡献,形成巨大的品牌传播力。

  身处消费群体碎片化的时代,要网罗更广泛的好口碑,多元化战略才是王道。爱玛电动车京东官方旗舰店等网络销售渠道也已开通,方便了众多“宅男宅女”和“剁手党”,十年炼造好口碑,成就电动车真正领导品牌。

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