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“法云网”开启线上法律服务模式 传统律所将迎电商革命

A-A+2015年4月23日桂龙网评论

  当大多数人都认为法律服务产品的电子商务化还没有那么快到来时,其实它已经来了。日前,提供标准化法律服务的法云网率先在京发出了争做法律电商领导品牌的宣言;“法云网”的在线标准化法律服务,有望让一大批创业先锋和众多中小微企业以及普通百姓享受到质优价廉的综合性法律服务,真正实现“法律服务触手可及”。

  在线法律服务,彻底颠覆了人们对于传统法律服务的概念,人们不再需要与律师面对面,不再需要花费时间、交通成本跑到律师事务所,甚至不再需要为法律服务掏太多钱。就可以在法云网上享受便捷、高效、专业甚至免费的法律服务。

  在互联网带来的“快时代”,传统的法律服务模式至少在一些对服务标准要求不高、不深入的群体看来,弊端日显。而法律服务程序复杂、价格高昂的传统印象,也进一步束缚了一般性法律服务市场。而在线模式,恰恰弥补了传统法律服务在此方面的短板。在线服务模式下,一些本不会去找或者不值得找律所的法律服务需求,转而可能从线上法律服务提供商那里获得法律服务产品。

  法云网创始人、CEO卓识表示,目前国内的法律需求虽然十分旺盛,但真正花钱购买线上法律服务的人却十分稀少,服务价格高、找律师的渠道匮乏、服务质量没保证、律师收入两极分化、律师成长缓慢、不重视中小企业和个人家庭市场、没有知名品牌等原因严重制约中国法律服务业的发展。

  卓识介绍,针对这一现状,法云网提出了“泛法律服务”的概念。区别于传统法律服务中单一律师在特定时间、指定场所跟客户一对一、面对面咨询的服务局限,“法云网”在线上成立了云服务中心,超过1000名各专业领域律师全年24小时面向全国用户提供中英双语法律服务。在服务领域和内容上,除了律师服务,法云网还整合工商代理机构、会计师事务所、知识产权公司、社保代理机构等一大批专业领域资源,从而达到拓宽法律服务宽度的基础上初步实现泛法律服务的概念呈现;在服务手段上,除了法律服务电话专线外,法云网还提供了网站、移动客户端、微信公众号、手机WAP等多种渠道,予以全方位的服务形式来满足广大用户的个性化或综合性的法律服务需求。

  法云网联合创始人、中建政研董事长梁舰说,“法云网”线上法律服务解决的是细碎化、轻量化的法律需求,比如客户可以随时找到自己所需法律领域的资深律师咨询,根据需求筛选、委托律师,下载和审核所需的法律文书、起草律师函,参加法律培训讲座、进行法律风险诊断和在线查看典型案例等。对那些要求个性化、较专业且深度的需求,“法云网”线下还有近千名法律专业人员以及正在建设的“法云网”全国协作平台超过300家律师事务所的支持,服务资源遍及全国。

  据介绍,“法云网”将律师服务产品化,把每项法律服务进行模块化拆解,每个模块都是标准的、可定义的、透明的,实现服务价格公开化、服务流程标准化、服务内容多样化、服务质量放心化,用户可对所购买的法律服务进程实时跟踪,作出满意度评价。

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