21世纪经济报道滑明飞上海

　　4月21日，大众点评发布战略级产品“闪惠”。该产品的本质依然是团购中的“优惠”思维，但却改变了传统团购中消费者的决策路径。按照“闪惠”的思路，仅这一点变化将大大强化大众点评的交易闭环，进而提升大众点评的交易活跃度和交易规模。

　　这或许是大众点评在竞争激烈的团购市场祭出的一记重拳。

　　在“千团大战”之后，目前市场上的团购重量级玩家只剩下大众点评、美团和百度旗下的糯米网。尽管数量减少，但竞争却更加激烈，单纯的“烧钱”模式显然难以为继，产品和模式上急需突围。

　　半年前，大众点评还在“晒”其2014年在团购市场的成绩。现在，却直击现有团购模式的种种弊病。

　　PC时代，团购的基本流程是网上购买代金券，然后到店消费，买单时，消费者要提供券号，服务员验证，最后补起差价完成买单。

　　大众点评CEO张涛称，他自己就很少用代金券，整个流程繁琐，还要补差价，同时这是一种预付费模式，一旦出现行程改变，退换也很麻烦。他表示，这种体验其实阻碍了很多交易。这是现有团购模式中最直观的一个缺陷。第二，以折扣驱动的团购模式已经被打上低端的标签，部分中高端的餐饮品牌受到影响。同时，不断的价格战虽然增加了商家的收入，但利润空间却在不断被挤压。

　　在这种模式下，平台为了吸引用户不断烧钱，商家品牌和利润受损，消费者的体验不断降低。团购模式越来越不被看好，看看美国的团购鼻祖Groupon的股价表现，还有之前国内窝窝团赴美上市的一路坎坷。

　　张涛表示，“闪惠”的推出正是要解决目前团购所存在的问题。“闪惠”典型的使用场景为，商家自主通过该功能设置优惠力度、优惠时间等，并可以根据用餐人数调整优惠策略。相对现有模式下，迫于平台的激烈竞争而被动打折的方式，商家通过“闪惠”这种方式，无论对于品牌、还是利润空间都有极大的主动权。

　　然后，消费者可以通过移动端发现附近有“闪惠”商家，进店消费后再通过大众点评客户端支付，系统可自动减免折扣。“闪惠”将现有团购中的预付费模式改为用餐后支付，消费者省去了出示、核验、补差价等繁琐的流程。

　　尽管只是一个流程优化，但对于一直追求O2O封闭交易的生活服务平台而言，却至关重要。不仅改善了目前商家和消费者的体验，更强化了平台的闭环模式。在“闪惠”模式下，平台页面承载信息展示功能，消费者在线下消费后，再重新回到线上完成支付，形成O2O2O闭环。

　　一个更加紧密的交易闭环将提升用户的活跃度和交易规模，相对于烧钱扩张模式，这样的模式粘性更强。但张涛表示，大众点评并不会依靠交易本身赚钱，而是希望通过庞大的流量依靠“推广”盈利。

　　据21世纪经济报道记者了解，目前大众点评的主要竞争对手美团也开始做类似“闪惠”的产品。