日前,贵港市工商局出台了《贵港工商系统2014年整顿监管合同格式条款工作方案》,部署格式合同整治行动。
据悉,该局将用9个月的时间,以银行业、电信业、网络商品交易及服务、供水、供电、供气以及其他公用事业、垄断行业以及消费者投诉较多的行业为重点。重点打击经营者违反法律法规有关规定,在合同格式条款中免除自己的责任、加重消费者的责任、排除消费者权利的违法行为。
此外该局还将加大对《反不正当竞争法》、《合同法》、《消费者权益保护法》、《合同违法行为监督处理办法》等法律法规的宣传力度,提高消费者对“霸王条款”的识别能力;加强对行业的行政指导,指导行业、企业针对问题全面分析,自觉纠正不合法的格式条款。
据了解,该局在去年共查处公用企业、垄断行业、旅游服务等行业利用格式合同侵害消费者合法权益的案件43件,有力地维护了消费者合法权益。(高启明)