10月22日，北海客户马女士将一面印有“服务热情周到 理赔及时高效”的锦旗送到农银人寿广西分公司，对理赔人员耐心、热情、高效的理赔服务表示感谢。

　　据悉，2019年马女士在农银人寿购买了农银爱康宝重大疾病保险，保额20万元。今年9月，分公司收到马女士理赔报案，理赔服务人员第一时间与其取得联系，在上门慰问的同时，还协助马女士准备理赔相关材料。

　　经过高效、专业的审核，农银人寿迅速做出了赔付决定，向马女士支付了重大疾病保险金20万元及恶性肿瘤关爱保险金10万元，合计30万元。这笔及时的理赔款不仅大大缓解了马女士家庭的经济压力，更为她后续的治疗和康复提供了有力的支持。收到理赔款后，马女士对农银人寿广西分公司周到理赔服务赞不绝口并表示已为全家都购买了农银爱康宝重大疾病保险。（邹玲）