9月22日，一名泰国展商来到中国银行在中国—东盟博览会（以下简称“东博会”）设立的临时网点，使用中国银行外币兑换机成功将泰铢现金兑换成人民币现金，并连连称赞道：“中国银行的服务真是越来越方便了！really good！”今年，中国银行继续将网点“搬”到了中国—东盟博览会的现场，为来自世界各地的参展商和游客提供着暖心、优质的金融服务。

　　第21届中国—东盟博览会将于9月24日盛大开幕，中国银行连续21年作为东博会唯一主办银行，在会场设置临时网点，为广大参展商提供存取款、开户、外币兑换等全方位金融服务，实现优质服务“零距离”。目前，中国银行在东博会现场设立的临时网点已成功试运营，网点人员及业务设备已准备就绪，以饱满的热情迎接八方来客。

　　为更好地服务海内外来宾的金融需求，在第21届中国—东盟博览会期间，中国银行南宁分行选派综合素质优秀的青年骨干组建服务小组，在会场内设立一个由网点负责人1人、核准2人、综合服务经理6人组成的临时网点。临时网点全体员工提前接受了文优服务、货币常识、应急预案、日常外语等全方位的培训，同时安排多语种服务专员，配备6种以上大小面额外币现钞，可供客户现场兑换。

　　除在网点设置了2个现金柜台、1台现金版智能柜台、1台综合型智能柜台、2台便携式智能柜台之外，今年还新增了1台外币兑换机。该外币兑换机全面支持美元、英镑、欧元、日元、泰铢、新加坡元等14种外币办理“外币兑换人民币现钞”业务，客户可使用身份证、护照等8种证件完成身份验证，只需2分钟便可顺利换取人民币现钞，实现现场金融服务更便捷、更全面、更高效，让“一站式”金融服务成为海内外客商的首选。

　　共享东博新机遇，喜迎盛会再启航。服务东博会，我们准备好了！中国银行将继续发挥集团综合化、全球化经营优势，当好中国—东盟博览会“最铁”的银行合作伙伴，为海内外来宾提供高质量、有温度的金融服务，助力打造面向东盟的金融开放门户，擦亮中行服务的“金字招牌”。（通讯员/中国银行南宁分行 陈敬宁）