2024年7月25日，一场针对诈骗行为的精准阻击战在邮储银行藤县太平镇营业所悄然打响。当日上午9时许，客户黄某来到营业所要求取现30000元，网点柜员、营业主管在落实业务“三必问”要求时，发现其资金用途与来源较为可疑，便婉拒了其取款要求。
7月29日，黄某再次来到邮储银行藤县太平镇营业所要求取款，但对于网点柜员的询问其仍然含糊不清。柜员凭借高度的职业敏感性和责任心，立即将情况上报至营业主管，并巧妙以资金安全为由，引导客户至等候区，同时迅速启动应急预案，向当地派出所报警。警方闻讯而动，迅速将黄某带离现场进行深入调查。
经过缜密侦查，8月2日，藤县太平镇派出所认定该账户为涉案账户，藤县太平镇营业所协助公安机关抓获涉诈嫌疑人，成功堵截了30000元的涉诈资金流出。
此事件是邮储银行梧州市分行坚决履行社会责任、深化金融知识普及工作的生动写照。未来，该行将继续秉持“以客户为中心”的理念，不断优化反诈机制，加大宣传教育力度，构建更加坚固的金融安全防线，为守护人民群众的财产安全和社会稳定贡献更大的力量！（农忠旭、卢禹铭）