保险意识较强的P女士在2018年至2020年间陆续为自己及孩子投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》保额10万元、《富德生命康健无忧重大疾病保险（尊享版）》保额10万元、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》保额7000元、《富德生命附加意外门急诊医疗保险》保额5000元、《富德生命i无忧费用补偿医疗保险（2018版）》保额150万元等五份保险。
2024年7月2日，P女士因“右舌缘溃疡1年，逐渐增大2月”到医院检查，不幸被确诊为右舌高分化鳞状细胞癌。这一诊断犹如晴天霹雳，P女士不敢相信这种大病竟然会降临在自己身上，不管是住院手术费用还是后续的治疗费，无疑都给家庭开支带来了巨大压力。P女士想到几年前自己投保了重大疾病保险，于是向富德生命人寿来宾中支理赔报案。公司理赔人员接到P女士的报案后，随即协助P女士收集相关理赔资料。富德生命人寿来宾中支收齐理赔资料后，立即对该案件进行审核，简化理赔流程，快速为P女士赔付了重大疾病保险金20万元、住院医疗保险金12819.86元，共计赔付21.28万元，并豁免了P女士及其孩子的重大疾病保险续期保费共计15.91万元。
2024年8月8日，P女士亲自将一面“快速理赔21万，富德生命显大爱”的锦旗送到富德生命人寿来宾中心支公司，并对富德生命人寿的热情服务、快速理赔表示诚挚感谢。
富德生命人寿来宾中支也会继续秉持“送温情、显诚信、高效率、促和谐”的特色服务理念，将保障送到千家万户。