“你们的上门服务真是太贴心了！”退役军人张先生激动的说，“我因为身体原因行动不便，原本还担心怎么激活优待证，没想到你们直接上门帮我办理，真是太感谢了！”近日，邮储银行柳江区支行深入贯彻落实国家关于退役军人优待证政策的号召，积极为当地退役军人提供了一站式、真“到家”的激活服务，此举获得了广大退役军人的一致好评。

　　自退役军人优待证业务启动以来，邮储银行柳江区支行始终将其作为重点工作之一，并主动与相关部门密切沟通合作，以更好地为退役军人提供便捷、高效的金融服务。针对部分年龄较大、行动不便的退役军人，该行更是贴心推出了上门激活服务，确保他们无需外出即可在家中享受到专属的金融优惠政策服务。

　　为了确保服务的顺利进行，邮储银行柳江区支行的工作人员提前进行了充分的准备工作。他们不仅接受了专业的培训，熟悉掌握了优待证激活的流程和注意事项，还提前与退役军人进行了细致沟通，深入了解他们的具体需求和面临的困难。在上门服务的过程中，工作人员携带专业的激活设备，为退役军人提供现场激活服务。工作人员耐心细致地讲解了优待证的使用方法与注意事项，确保退役军人能够充分了解并正确使用优待证。

　　邮储银行柳江区支行负责人表示：“我们始终坚持以客户为中心的服务理念，特别是对于退役军人这个特殊群体，我们更是要给予更多的关爱和帮助。此次推出上门激活服务，就是希望能够让退役军人感受到来自邮储银行的温暖和关怀。截至5月末，邮储银行柳江区支行已为57位退役军人提供上门激活服务。”

　　未来，邮储银行柳江区支行将继续加强与相关部门的合作，不断优化服务流程、提升服务质量，为广大退役军人提供更加便捷、高效的金融服务。同时，该行还将通过举办各类活动、加强宣传等方式，进一步拓展服务的覆盖面和影响力，真正把温暖送上门、服务送到心，打通便民服务“最后一公里”，不断提高退役军人对优待证政策的知晓率和满意度。（罗雪玉）