年仅20岁的L先生,于2024年4月23日因“右腹股沟肿物渐大1月伴红肿疼痛3天”到医院检查住院治疗,5月9日确诊非何杰金氏恶性淋巴瘤。这一确诊让正直青春年华的小伙子及家人怎么也不敢相信,这么年轻就得了这种大病,住院手术费用及后续的化疗费让本不富裕的家庭陷入了困境。
值得庆幸的是,L先生的母亲黄女士于2020年在富德生命人寿来宾中支为L先生投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(尊享版)》保额20万元、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》保额1万元、《富德生命附加意外门急诊医疗保险》保额3000元、《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险(2019版)》保额200万元。
富德生命人寿来宾中支接到黄女士报案后,随即安排工作人员协助黄女士收集相关理赔资料,理赔人员立即对该案件进行调查核实,并简化理赔流程。收齐理赔资料后,富德生命人寿来宾中支快速赔付L先生重大疾病保险金20万元、提前给付重大疾病医疗保险金5万元,共计赔付25万元。
5月27日,L先生父亲将一面“富德生命快速理赔25万,一诺千金服务到家”的锦旗送到富德生命人寿来宾中支柜面,对富德生命人寿的热情服务、言而有信、快速理赔表示诚挚感谢。
富德生命人寿来宾中支会继续秉持“送温情、显诚信、高效率、促和谐”的特色服务理念,将保障送到千家万户。
(文/来宾中支 胡德扬)