南国今报讯(记者 谢永辉)市民李小姐咨询:我一直按照灵活就业人员缴纳职工医保费,但去年忘记了缴2013年度(即2013年7月至2014年6月)的费用。去年年底,我去银行补缴医保费,才发现因系统问题,从12月28日起已暂停缴费。今年1月、2月,我两次去银行,得到的回复还是连不上社保缴费系统,无法缴费。3月11日,我再次来到银行,结果还是被告知连不了系统,仍然没有缴成费,不知道社保系统什么时候才能恢复正常?
柳州市社保局征缴部门工作人员答复:从今年元旦过后,社保系统就已恢复正常,各指定代收银行都能正常办理社保缴费业务。之所以出现有银行网点连不上社保系统的情况,可能是区域性停电造成的,来电后就能恢复正常;也有可能是碰上网络繁忙的高峰期,一时间难以连上系统,需要工作人员耐心多试几次。
像李碰到这种情况,在一家银行网点缴不了费,工作人员答复称连不了系统,参保人员可向社保局征缴部门反映,通过部门协调处理。当然,这家银行网点连不上系统,参保人员还可再到其他银行网点缴费。目前,柳州市工商银行、建设银行、交通银行、农业银行、中国银行、邮政储蓄银行、柳州银行、光大银行五星支行、农村信用合作联社各营业网点均可缴纳社保费。不过,由于李的医保已停保超过3个月,补缴费用后需要有90天的待遇等待期。至于养老保险费,跨年补缴则只能按最高档缴费,不能再选择缴费档次。