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春节扎堆出游不文明行为易被忽略 景区做足准备

A-A+2014年1月31日08:10南国早报评论

  南国早报讯(记者 蒙晓喻)春节假期,越来越多市民选择出游过年。根据往年媒体的报道,每年的春节出游,多少总有一些不文明行为让人扫兴。今年春节,出游文明再次成为业界热点问题。旅游行业倡议:文明出游,从我做起。

  景区:严阵以待应对旺季高峰

  随着春节的临近,“旅游旺季”模式再次启动,我区各大景区已做好迎接大批游客涌来的准备,同时也做好了迎战不文明现象的准备。

  南宁海底世界副总经理阳德林介绍,以2013年国庆为转折点,近期到公园参观的游客对参观礼仪、出游文明等细节问题似乎更为关注了。“入园排队基本上秩序井然,即使偶有不文明举动出现,只要工作人员上前制止,游客基本都能配合。”

  为迎接春节的到来,南湖公园也做了一些植物美化。现场工作的清洁人员说,过去隔三差五就会看到一些被踩坏、压坏的植物,但经过不断地宣传提醒,现在这种现象已经少了很多。

  采访中,各景区工作人员都认为,虽然做足了准备工作,但春节期间游客流量大幅上涨,肯定会出现一些意想不到的情况。因此,景区和旅游主管部门都呼吁:“文明出游,从我做起。”

  提醒:这些不文明行为易被忽略

  除了随地吐痰、乱扔垃圾、损坏公共财物等公认的不文明行为外,其实,还有一些不文明行为,常常被游客忽视。

  阳德林说,在南宁海底世界的场馆内,有一些地方是不允许游客站立的——站着看,一来有安全隐患,二来会影响其他游客观赏。在这些区域,都贴有“严禁站立”的标示,或者放有警示栏隔离。但不时有家长把孩子抱到这些区域站着看,这种不文明行为,会给自己和其他游客带来安全隐患。

  一景区工作人员告诉记者,一些公园或公共区域的卫生间为游客准备了擦手纸,有的游客一扯就是七八张,在场的工作人员看着都心疼。“倒不是想为公园省钱,而是心疼那些纸张。既浪费又不环保。”在国外,这样的行为是会被斥责的,可是国内的大部分游客,似乎还没有这种意识。

  南宁动物园的工作人员告诉记者,自从室内公共场所实施禁烟之后,许多人能自觉遵守。但在一些人流量密集的公共区域,或是在一些特定的危险区域,也是禁止吸烟的,而一些游客没能自我约束。比如,动物园里的海豚表演馆,虽然是半开放式场馆,但因为人流量十分密集,也是禁止吸烟的。可是,有的烟民对禁烟标志熟视无睹,甚至直接坐在禁烟标志下抽烟。“动物园里那么多孩子,还有很多敏感的动物,抽烟会给其他游客带来不适的感觉,还会带来安全隐患,但这一点很多烟民都没有意识到。”

  经验:引导游客讲究技巧

  游客文明旅游需要提醒和引导,对此,防城港市旅游局黄宗华认为,倡导文明旅游是潜移默化的事。记者了解到,防城港市旅游景区在开展文明旅游宣传教育上巧用办法,颇具成效。

  在防城区北仑河源头景区,首先做的不是制定针对游客的提醒,而是要求景区员工以身作则,提高自身文明素质。该景区为此制定了不在公共场所吸烟、不污言秽语等十八项员工守则,还设立相应的旅客咨询点,组织志愿服务队,通过热情便捷的服务,给游客营造一个轻松愉快的旅游环境,让游客在观赏的愉悦中感受文明的力量。

  簕山古渔村是防城港新的旅游热点。以往每年进入旅游旺季,游客及车辆大量涌入。乱丢垃圾、乱涂乱画、大声喧哗、不自觉排队、车辆乱停乱放等不文明现象层出不穷,景区环境一度混乱无序。后来,该景区专门制作了数十块温馨提示牌,上书“爱护花草”、“美丽簕山 清洁环境”、“请勿乱扔垃圾”等文明提示语,并沿途每隔50米就设置一个不锈钢垃圾箱,形成了爱护景区环境、人人有责的浓厚氛围。

  如今,一批又一批游客来到簕山古渔村,置身于优美的自然风光和整洁的环境中,游客大多能自觉地把垃圾放入垃圾箱,有的游客还主动当起了义务宣传员,“爱护环境、从我做起”成为该景区的文明风尚。该景区工作人员深有感触地说:“其实游客是需要文明引导的,景区营造了优美洁净的环境,游客也会养成好习惯。”

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