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自动语音电话催缴电费是骗局 市民不要上当

A-A+2013年12月11日14:06南国早报评论

  南国早报讯(记者 王春楠)12月10日,南国早报记者从南宁供电局了解到,近日,不少市民接到自动语音电话,对方自称供电局,声称客户欠费,让其往指定的账户内转钱。南宁供电局提醒,这是一种诈骗行为,不要上当。 

  12月9日,家住南宁市长湖路的孟先生接到一个陌生号码的来电:“您好,我是电力工作人员,您家已欠电费……”电话中,自动语音称,如果孟先生不按时将电费交入语音提示的账号,将对他家作停电处理。孟先生按其要求按下一个键,电话转为人工,“电力工作人员”要求他向某指定账户汇款1000多元。 

  孟先生一直都是通过银行代扣方式按时交电费,且前几天,他刚收到银行已代扣电费的短信。他向南宁供电局反映了这一情况。工作人员查询他的用电账户后,发现他家没有欠费,便告知孟先生很有可能接到了诈骗电话。 

  南宁供电局工作人员提醒市民,接到此类“催费”电话后,可拨打供电服务热线95598进行核实确认,并拨打110电话报警;不要回电,更不要将身份证号码、银行账号及密码等信息透露给他人。目前,供电企业的催费方式有:上门张贴催交电费通知单;抄表员手机或固定电话人工催交电费;通过95598移动短信平台,向客户发送欠费信息等,但无论电力部门以何种方式催缴电费,都不会要求客户电话转账或向特定账号汇款。据悉,电力部门已推出多种交费方式,包括银行代扣、网上银行自助交费、供电营业厅自助终端交费等,供客户选择。 

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