今报柳州讯(记者钟华 通讯员钟铮)罗先生是柳州市一家银行的工作人员，日前，他遭遇了“航班取消”骗局，幸亏熟悉柜员机操作，要不然就可能落入骗局中。

　　前几天，在外旅游的罗提前订购了8月23日武汉飞南宁的返程机票。8月21日，罗的手机中收到一条短信：“尊敬的旅客罗先生，您好！您预订的8月23日武汉—南宁航班因机械系统出现安全故障不能起飞，请及时联系客服电话……”短信的最后，留下一个400开头的电话号码。

　　罗担心行程被耽误，立即按照短信中的客服电话拨打过去。电话那头的“客服人员”告诉他，原定航班因机械系统故障取消了，罗可选择改签或退票。如果改签机票，要交20元手续费，但可以获得200元的赔偿。“客服人员”在通话中，指点罗在银行柜员机上，用储蓄卡转账20元手续费到指定的银行账户。对方还特别叮嘱他，不能用信用卡，只能用储蓄卡。

　　当罗按照“客服人员”的指点，在柜员机上输入转账信息时，对方要求他输入一个转账编码，还要在编码中加入一个小数点。罗仔细看了看柜员机的屏幕，按照“客服人员”的指示操作，转账编码“46391.38”竟出现在“转账金额”一栏中。

　　罗提出疑问，对方竟威胁：“操作到一半而不继续把钱转过去，银行账户就会被冻结。”对银行业务比较熟悉的罗一听这话，就发现了蹊跷，觉得“航班取消”短信，很可能是一个骗局。

　　随后，罗拨打了114电话查询，得知原计划要乘坐的航班没有取消；又致电航空公司，进一步证实航班正常的信息。揭穿了骗局，罗连呼“好险”，幸亏熟悉柜员机的操作和银行的交易流程，才令他避免了4万多元的损失。

　　事后，罗总结教训，认为即使不熟悉柜员机和银行交易的市民，也可以避免落入这类骗局。首先，不要轻信任何通知短信，要以拨打航空公司官方客服电话核实的信息为准；其次，要了解航空公司的退改签流程，通常由于天气或航空公司自身等原因造成的退票，是免收手续费的；最后，也是最关键的一点，不要向不明银行账户汇款，而且，正规的售票渠道或航空公司在退改签时，都不会要求旅客提供银行卡信息。