当代生活报讯(记者 黄静 实习生 鲍旖婧 沈莉莉)“请人吃饭还不如请人出汗”,都市现代生活,越来越多的人开始注重健身锻炼,健身馆成为了大家的选择;然而就是这样的锻炼,也会有出现很多安全隐患。近日,有网友在微博上投诉称,8月4日晚她在南宁诺伯曼超越运动会馆跟随教练高速骑行动感单车时受了伤,而对于医疗等赔偿双方一直协商不下。之后该网友在微博晒出了自己受伤的照片。昨日,记者联系上了该网友蓝女士,并了解事情的经过。
运动意外
女子健身馆骑车
被“甩”伤
“没想到去健身,却把自己摔伤了!”今年6月,蓝女士在南宁市诺伯曼超越运动会馆办理了健身会员卡。据蓝女士描述,8月4日晚,她和朋友去该健身馆锻炼。在当晚进行的动感单车健身项目上,她发生了意外。在跟随教练节奏高速骑行的过程中,突然整个车把手毫无征兆地脱落散架,她的身体陡然失衡并伴随着惯性,整个人被狠狠地甩出去撞上了旁边的柱子。“当时我疼得躺在地上无法动弹,坐了好几分钟还不能正常站起来走路,其他骑友见我摔了,他们也停止了运动。”蓝女士说,当时,其中一名健身的会员是医生,这医生立即对她进行急救。初步检查发现,她的腰部、腿部、肘关节多处擦伤、淤青和红肿。事后,健身馆的工作人员拿来急救箱给蓝女士自行处理伤处。之后蓝女士去到医院进行检查,检查结果是腰部和腿部等部位受伤,因为这次受伤也对她的工作也产生了一定的影响。
蓝女士说,她是第二次进行动感单车项目的锻炼。“教练在授课的过程中只是告诉她车把手如何调节更有利于锻炼,也没有给出如何做关于器械安全方面的说明。我是初学者,只是按照教练讲解的步骤去锻炼,没有义务也不知道如何去全面检查单车的安全状况;在光线黑暗的车房里,也无法去纠正这些健身器材潜在的安全隐患。”
昨日下午,记者和蓝女士来到了南宁市诺伯曼超越运动会馆,双方进行协商,该店的杨经理出面进行接待。在协商过程中,蓝女士提出的协商条件是退卡、赔偿医药费和误工费,杨经理表示肯定会赔偿医药费,但是对于蓝女士提出要求的误工费和退卡,她说这需要向总公司进行申请,不过会尽量解决这些问题。
“我们这里有专门的器械安全检查员,每天都会检查运动器械的安全情况,今后也会更加注意安全问题,这次是一个意外,我们会承担相应的责任。”该运动会馆的杨经理说道,最后她承诺说在两日内给蓝女士答复,包括退卡、赔偿医药费和误工费。
走访场馆
馆内缺安全提示
会员费不含保险
那么,南宁市的健身中心是否都会不定期地检查运动器械的安全情况?在大型的一些健身器材上是否有对于运动者的安全警示和提醒呢?
昨日,记者走访了多家连锁健身馆。在五象广场的一家健身馆记者看到,馆中有跑步机等常规有氧健身器械,而稍微有运动量的项目就是平板卧推、哑铃卧推等力量型器材,但是在这些器材的周围,并没有看到使用说明和详细的安全警示。在健身房的高速骑行动感单的健身项目的房间,20余台动感单车一圈圈地摆放。在车房里,记者没看到任何安全警示。同时在车子上也没有看到对于健身者的一些安全提醒。在走访过程中,多家健身馆都有上述类似的情况。
就健身场馆使用如平板卧推等力量型器械进行锻炼的安全性和风险度的问题,多家健身馆的工作人员回答称,运动器材的安全性能是有保证的,前来运动的会员都是在专业教练指引正常使用的情况下,极少可能出现危险。
而对于进行锻炼过程中产生的肌肉拉伤或其他受伤以及意外的发生,健身场馆是否配备专职医务人员在发生意外时能进行紧急处理这类问题,工作人员则表示,健身馆并未配备专门的医护人员,但是配有急救箱。
那么,在健身过程受伤,责任由谁承担,是否为运动的会员购买保险?健身场馆工作人员介绍道,健身馆每年向顾客收取的会员费用主要包含顾客到场馆使用健身器械或参加训练课程的费用,但是会员费中是不包含建档费或安全保险费用,同时在办理会员卡的时候也没有搭配向客人出售意外伤害的保险事项。“会员受伤的话,如果是器材出现问题,我们肯定会承担责任,至于具体如何,将视情况而定。假若是由于会员器材操作不当或自身原因造成,那么健身馆就不需要承担责任”。
采访市民
健身只关注锻炼身体
忽略安全责任
到健身馆办卡健身的费用没有包含保险,那么市民进入健身馆之前,是否对存在的一些安全隐患和责任有过疑问呢?随后记者对经常去健身馆锻炼的市民进行了采访。在采访过程中,很多市民都表示,一般选择去健身馆锻炼比较注重价格和环境,但是对于安全方面的问题关注不多。
运动爱好者黄先生已经在健身馆坚持锻炼多年,他表示自己健身只是想在场馆中通过练器械达到锻炼身体塑造身形目的,而对于健身房器材安全性问题则并未关注太多。他认为,“器械安全问题还是比较小的,只要自己做好热身运动,应该就不会出问题。”市民唐先生是健身房的老顾客了,在说到在锻炼过程中出现的安全问题,他认为这种情况一般很少出现,一般在比较正规、大型的健身房,器械安全都是比较有保障的,教练也会根据每个人的情况建议使用相关的器械,在使用之前自己也都会检查一下。市民毛先生曾在超越、美健这两家场馆进行过锻炼,他为了锻炼肌肉进行健身。对会员合同中关于安全保障方面的事项他也不太了解,“在正确使用杠铃卧推或自由力量训练器材时会有一定危险,他也发现过会员拉断受伤的事故。”毛先生说道。
在对市民的采访中记者了解到,多数市民只是抱着锻炼身体的目的去健身房,对于健身场馆器械安全性都较为放心,在签订会员合同时极少有人注意到关于安全保障的事项,通常忽略了场馆的安全责任。
律师说法
因器械问题受伤健身馆有赔偿责任
如果在健身场馆锻炼发生相关安全问题或意外,健身场馆应该承担怎样的法律责任?为此,记者采访了广西广天一律师事务所律师欧阳泽明,他告诉记者“消费者在健身场馆中按照正常操作规范进行锻炼,若因为场馆器械问题导致的人身伤害,健身场馆应承担赔偿责任,赔偿消费者相应的医药费及误工费。”而北京中银律师事务所广西分所的律师刘明星也表示:“从《侵权责任法》角度和买卖合同关系两方面看,如果在消费者正确使用器械的情况下,因器械故障造成的消费者人身伤害,健身场馆都应当负有赔偿责任。”
“在签订会员合同时,要注意合同中是否包含健身场馆负责保证器械及训练方法的安全性的条款。”欧阳泽明提醒道。他建议健身场馆在拟定会员合同时,应加入类似“在正确使用健身器械情况下因器械故障造成的消费者人身伤害或意外,场馆将承担相应责任”的条款,这样将可以更好地保护消费者的合法权益。但是刘明星则认为健身合同中无需加入以上条款,“保证器械及训练方法的安全性以及对因器械问题造成的伤害应承担赔偿责任”,这是健身场馆本身的义务,无需在合同中再次明确。对于健身场馆是否应主动向顾客出售意外伤害保险,刘明星则认为此举也没有必要,健身场馆作为向消费者提供安全、专业的健身器械的服务机构和公共场所,本身就担负着对消费者安全负责的责任。
最后,律师告诉如果市民在健身场馆因器械问题出现意外的话,一定要主动地维权,顾客首先要做的就是拍摄记录下问题器械和事发现场,要求健身场馆立即送医,马上就诊,进行相关医疗检查。律师同时提醒市民注意保留当天在健身场馆的消费凭据,以及自己在何地受伤、因什么受伤、受伤的程度这3方面的证据证明;还有就是医院开具的相关医疗检查报告,对伤情的认定结果和相关医药费用单据。消费者要凭借这一系列凭据、证明与场馆进行协商,要求场馆承担赔偿责任。
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那些曾经伤人的场馆
顾客骑车受伤 健身馆赔4500元
据《海峡都市报》2012年11月28日报道,家住长乐市吴航街道的王先生,在长乐某健身馆健身时受伤。据悉,王先生是在骑“动感单车”时踏板突然松落,王先生失去平衡,摔倒在地。去医院一查,发现是左脚脚踝受伤。但健身馆工作人员认为,王先生受伤是因为使用器械不当,因此不愿赔偿。王先生向工商部门投诉,经调解,健身馆赔偿4500元,并退还王先生已消费一年半的五年健身卡。
顾客被器械划伤 健身馆赔千元
据《南国今报》2011年6月25日报道, 柳州市民雷女士在健身馆健身时,腿部被馆内的器械划伤。雷向健身馆提出了相应的赔偿要求。由于双方协商不下,雷投诉到了柳州市鹅山工商所。据悉,雷女士伤口比较深,受伤部位缝了7针,花费了400多元。鹅山工商所一负责人称,经营场所有义务告知消费者使用的机械是否存在安全隐患,并且有义务消除安全隐患,保证消费者人身和财产的安全。经工商人员调解,健身馆同意赔偿雷已花的医药费以及后续治疗费用共1000元,并帮雷办理退卡手续。
器械摔伤健身男 会所要赔1万多
据《南方日报》2010年10月28日报道,消费者罗先生在一家健身会所健身时,突然从器械上后翻摔下,后被诊断为颈部软组织挫伤、脊髓震荡。罗先生认为是会所的器械出现安全故障才导致他摔下,于是将该健身会所告上法院索赔。一审时,法院判罗先生获赔1.5万余元。