南国早报南宁讯(见习记者 黄一倍 记者 程浩楠)“金玉其外，败絮其中。”用这话来形容手机翻新，也许再恰当不过。更令消费者防不胜防的是，为数不少的二手手机经翻新后，被当做新机销售，其中知名品牌的高端手机被翻新的居多。近日，南国早报记者连续多日对南宁市场的一些翻新机、二手机情况进行了走访调查，发现翻新手机形成了一条回收、维修、翻新、销售灰色产业链。网友提出，相关部门应当有所作为，让翻新机像二手车一样“亮牌”入市销售。

　　买手机最怕买到翻新机，但因为外表以假乱真，一些使用过的痕迹被处理掉，没有经验的消费者很容易上当。南国早报记者调查发现，市场上一部高端智能二手手机被翻新后，商家可获利上千元。而围绕着翻新手机，已形成了一条回收、维修、翻新、销售灰色产业链。

南宁市银兴商场二楼，专门销售、批发二手手机的场所。图片来源：广西新闻网

　　案例：花费3800元买到翻新iPhone5

　　7月14日，在南宁市中尧路的一家手机平价卖场，赵先生花4000元购买了一台某品牌手机，回家使用后发现锁屏时间很短，停留不到5秒钟就锁屏，使用很不方便。随后他找老板处理，老板也表示无法调试，经协商后赵先生加了100元另外换了一台手机。

　　赵先生长了个心眼，把手机拿回去后给有相关经验的朋友看，发现这台手机不是新机，系统里装了不少非原装的软件，机身品相很差，外壳和屏幕还有刮花痕迹。

　　今年5月27日，平果县的黄先生在平果县商业街广场某手机店花了3800元买了一台iPhone5手机，回家使用几天后，他通过苹果官方网站进行手机序列号查询，发现网站上显示的手机激活日期比自己购买日期要早。也就是说，黄先生不是这台手机的第一位主人了，他买到的是一台翻新机。

　　暴利：一部高端翻新机卖家可赚上千元

　　7月19-23日，记者走访了南宁市中心一带的手机市场，特别是路边回收手机的流动摊点，以及相关维修点，发现二手手机的回收与销售比较红火。

　　“我这个店既卖新机也卖二手手机。我收购二手手机，然后拿给维修师傅去维修，再放到店里销售。”个体销售点店主王斌(化名)称，一台二手手机能赚数百元甚至上千元不等。不少人还是比较喜欢购买一些品牌二手手机，“譬如苹果、三星等，新机价格昂贵，而二手机就便宜多了”。

　　市民陈先生2011年5月份购买了一部国行iPhone4手机，不久前他拿到市中心一带去卖，发现该手机比较好卖。“我当时买的价格是4999元，现在拿到二手市场卖，能卖600元至900元。”陈先生发现，很多店主乐意回收二手苹果手机的，“因为我的手机一些按键失灵，价格上不去，最终卖了700元。而店主维修处理一下，一转手可以卖到1200~1500元”。

　　调查：零配件也可翻新 形成灰色产业链

　　记者在走访时发现，大多手机维修点挂着维修、回收、以旧换新的牌子，看到有人拿手机前来维修，工作人员往往先问要不要以旧换新。

　　陈先生说，他也曾打算找人维修，但“维修人员建议我加1280元换同一款的新机”。一开始，陈先生也认为以旧换新比较划算，但转念一想换的新机会不会是翻新机？于是就问维修店的服务人员，没想到得到的答复是：“我也不清楚，这个要问供货商”。连店里的服务人员都不能确定是新机，陈先生也就放弃了以旧换新念头。

　　对于翻新机问题，有媒体曾报道称，“翻新的整个过程，不仅手机零配件能翻新，甚至相关串号、序列号、保修期都能修改，令人触目惊心；有的把零部件拆下来，做成组装机出售；还有的换壳、抛光，做成‘新机’”。翻新之后，附上“水货”称谓，便以新机出售，谋取高利润。

　　个体销售点店主王斌表示，他回收的二手iPhone4价格一般是七八百元钱，通过维修人员把手机里的一些数据、用过的痕迹清除掉，包装好看上去像新手机一样，然后再摆在柜台上销售，“翻新好的16GiPhone4能卖1200元左右，而16GiPhone4S则可以卖1500元。其实，还是有不少人喜欢买高档翻新手机的，一是名牌货，二是价格便宜”。陈先生的手机卖了700元，如果加钱1280元以旧换新，就相当于用1980元购买了一台新机，而这种新机很可能是翻新机。

　　【小贴士】如何识别翻新机

　　1.外壳。新机外壳接合紧凑，缝隙处平整光滑，无毛刺；翻新机器一般采用仿原装外壳，缝隙处不平整，有毛刺，手机外壳上下两部分容易出现闭合不紧、留有很大缝隙的现象。

　　2.气味。新机翻开盖有一股淡淡的檀香味；翻新机尽管外壳光滑但不够干燥，卸下电池后有橡皮味，塑料味或化学剂的气味。

　　3.数据线接口。由于充电器插头、数据线长期插拔的缘故，翻新机充电接口会出现难以消除的黑色划痕。而iPhone手机通过查看它激活时间可以判断是不是翻新机。

　　4.充电测试。充电的时间最好长一些，一般在10分钟以上。因为有许多翻新机充电时间稍长就会断电。这也是判断翻新机一个很有效的办法。

　　5.SIM卡芯片触点与电池触点。这两个触点一般是没法更换的。如果是翻新机，那么SIM卡芯片触点上就一定会留下清晰的摩擦痕迹，看起来发亮，这是摩擦过多所致。如果是新机未用过的芯片，则触点表层应是磨砂的。

　　6.价钱。要是遇到价格低得离谱的手机，基本可以断定为翻新机。

　　【律师说法】商家以旧充新属于欺诈

　　那么，消费者购买到翻新机，到底该如何维权呢？记者采访了南国法援公益律师、广西广合律师事务所律师刘凯中。

　　记：店家以翻新机冒充新机销售属于什么行为？

　　刘：店家把翻新机作为新机销售属于欺诈行为，消费者可以要求店家赔偿。

　　记：消费者购买到翻新机应该怎么办？应该找哪些部门处理？

　　刘：消费者在怀疑买到翻新机的时候，应该对机子做一个鉴定，证明机子的确是翻新机，并且保留发票，证明店家是按照新机的价格销售该机，然后拨打消费者投诉举报电话12315进行投诉。如果经过工商部门调解无法解决，消费者可以通过诉讼的方式解决。

　　记：店家销售翻新机是否属于合法行为？

　　刘：如果商家说明了手机是通过合法来源回收翻新的，在销售的时候明示这台机子是二手机，而且消费者自愿购买，这个没有问题。