南国早报讯(记者 魏碧锋 文/图)5月3日下午,开场前的几个小时,陈奕迅LIFE演唱会——南宁站因“陈奕迅突发身体不适”突然宣布延期,让正在场外等候入场的歌迷顿时傻了眼。一些远道而来的歌迷难以接受现实,向主办方提出赔偿机票、住宿等要求。
听到延期消息 歌迷洒泪场外
当天下午3时许,南国早报记者赶到广西体育中心看到,演唱会的巨幅商业海报已经悬挂起来,不少商家正忙着兜售纪念T恤、荧光棒等,招揽着陆续赶来的歌迷。
贴上油墨LOGO,穿上纪念T恤,挥舞荧光棒……随着场外歌迷越聚越多,偌大的体育中心广场也开始热闹起来。但,狂欢的人群似乎不知道,此时,一场小型的媒体发布会正在体育中心某个房间举行。而且从当天中午开始,邕城媒体圈就开始流传起小道消息,并得到了主办方印证:演唱会因“陈奕迅突发身体不适”,延迟至8月2日举行。
随后,这个消息也在体育中心的歌迷间传开,不少年轻姑娘难以掩饰失望心情,开始失声痛哭,她们站在体育中心门前围栏外,久久不愿离开。大批来自区外的歌迷更是不知所措。南国早报记者了解到,除湖南、广东等邻近省份外,还有黑龙江、西藏等地的歌迷前来捧场。一名黑龙江小伙子说,他当天一早在哈尔滨上飞机,辗转到浙江杭州转机,刚抵达南宁,就马不停蹄地赶到了演唱会现场。谁想,等来的却是演唱会宣布延期的消息。
要求赔偿损失 未获正面回应
除事发突然,令歌迷们不知所措外,主办方的一些善后工作也被他们视为缺乏诚意。
当日下午5时30分,最终确认演唱会延期的公告才被主办方张贴出来。记者在公告上看到,歌迷所购门票,主办方可接受退票,但退票时间、地点,需等待通知。此外,正文用中文书写的公告,不懂为何,在联系方式一栏,居然用英文书写。当日下午,有歌迷多次拨打广告上方留有的两个电话,却全部处于忙音状态。
记者在现场守候将近3个小时,发现一些歌迷虽有点怨气,但本地歌迷大都平静离开了现场。不过,一些远道而来的歌迷仍坚持向咨询台的几名工作人员投诉,称要求主办方赔偿机票、住宿等开支。但不管歌迷如何投诉,工作人员的答复始终如一:“这个问题无法答复。”
在公告贴出后不久,咨询台也被工作人员拆卸搬走。
白白折腾一场 商家损失不小
演唱会突然宣布延期,不但令歌迷难以接受,不少商家也损失不小。
一名不愿透露身份的商家表示,当天正值“五一”小长假最后一天,为了此次促销,公司安排了十几人的团队加班,工资更是平时的3倍,谁想东西一件没卖出去,连员工的加班费都赔了。该商家称,为弥补损失,他们会向主办方提出交涉。
签约商家有途径可申诉,但一些在“外围”的小贩只能吃哑巴亏了。广西某高校的学生小陈与同学采购了1000根荧光棒,当天下午只卖出了几十根——他们白忙活一天不说,每人还要搭上100多元的生活费。
律师说法 歌迷索赔有无依据?
南国法援公益律师团律师赵明堂表示,歌迷购买了门票后,实际上就与演唱会主办方形成了一种商业演出合同关系,主办方有义务按约定提供服务。现在演唱会宣布取消、延期,可看作对合同的修改。如果并非不可抗力原因,歌迷可收集机票、车票、住宿发票等票据,就因此造成的损失向主办方提出赔偿要求;由双方协商或通过法律渠道解决。