南国今报讯（记者 许洁琳）想注销一张信用卡，前后花了两年多的时间。近日，唐先生向今报讲述了自己办卡容易销卡难的经历，以及用卡不够谨慎而得到的教训。

　　信用卡多次逾期还款被冻结

　　2009年7月，在柳州务工的唐先生到某银行营业网点办理了一张额度为3000元的信用卡。几个月后，他离柳前往南宁工作，在此期间，信用卡一直正常使用，额度也升至5000元。

　　2010年，唐在南宁谈了个女朋友，便把信用卡的密码告诉了对方，两人共同使用这张卡。同年10月，唐在ATM自助柜员机想查询一下信用卡账单，但是，卡刚插入机器就被直接吞掉了。对此，银行工作人员答复，这张卡在数月前已经刷满了透支额度，因逾期未还款已被冻结，机器识别出是冻结卡就自动吞掉了。

　　得知是女朋友刷卡消费了5000元，又没有及时告知他，唐感到有些恼火，他把欠款、滞纳金以及利息共计6500多元还清，并拿回了信用卡。

　　随后，唐先生拨打客服电话要求把卡注销。但是，客服答复由于此前有多次逾期还款，不能再“解冻”，注销也要到开户行才能办理。 

　　“注销”掉的信用卡居然还能用？

　　2011年9月，唐发现怎么也找不到这张信用卡了，为防万一，他专门请了一天假，来柳办理销户。经过一番操作，银行工作人员告诉他已经办好注销了。

　　没想到，才过了约两个月，银行客服又打来电话，告知唐的卡又有5000元欠款逾期未还。再三追问下，唐的女朋友承认是自己又刷了卡，两人为此大吵一架后分了手。

　　“都说卡已经不能解冻，也销了户，为什么还能刷卡消费？”唐百思不得其解，两年来一直多次打电话申诉，但银行方面并无明确答复，追款电话却每天打来。

　　今年初，唐的欠款已累计达2万多元，他只好每月拿出几千元来分期还款。4月29日，他凑齐了一万多元来柳，到该银行信用卡中心还清了欠款，并办理了收卡手续。按规定，收卡一个月才能正式销户，到时唐还得再跑一趟。 

　　信用卡异常应及早向银行反映

　　该行信用卡中心相关负责人介绍说，被冻结的卡可以通过申请重新激活，已经注销的信用卡，是不能再激活使用的，但在银行系统内并未查到这张卡有销户的记录。该负责人介绍，由于时间过了太久，2011年9月的监控录像已经无法调取，是哪个工作人员经手也不得而知，无法调查是否有操作不当的可能。如在遇到异常情况时越早向银行反映，越有利于调查。同时提醒市民，根据规定，信用卡仅限本人使用，用卡时也要注意保管好自己的密码、身份证号码等相关信息，以免造成损失。